मास्टर सेवा अनुबंध (एमएसए)

1. पार्टियां; समझौता

यह मास्टर सेवा अनुबंध ("एमएसए") क्लाइंट के बीच निष्पादित किया जाता है, जिसे किसी भी लागू सेवा आदेश फॉर्म ("एसओएफ") पर ("क्लाइंट" या "लाइसेंसधारी") के रूप में पहचाना जाता है और phoenixNAP, एलएलसी ("पीएनएपी") 3402 ई यूनिवर्सिटी डॉ, फीनिक्स, एजेड 85034। यह एमएसए निम्नलिखित नीतियों के साथ है जो यहां शामिल हैं और एक साथ "अनुबंध" या "एमएसए" बनाते हैं। नीचे दिए गए उद्देश्यों के लिए, क्लाइंट और PNAP प्रत्येक एक "पार्टी" हैं, साथ में "पार्टियाँ"।

  • गोपनीयता शील्ड-अनुपालन नीति (पीपी)
  • स्वीकार्य उपयोग नीति (AUP)
  • PNAP का सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) - अनुपालन डेटा सुरक्षा नीति

PNAP कई सेवाएं प्रदान करता है, जिनमें से कुछ के लिए सहायक अनुबंधों की आवश्यकता होती है जिन्हें प्रभावी होने के लिए पार्टियों द्वारा स्वीकार और सहमत होना चाहिए। इस घटना में कि अतिरिक्त सेवाओं का अनुरोध किया जाता है, संबंधित सेवा स्तर समझौते (एसएलए) सहित इस तरह के परिशिष्ट को क्लाइंट एसओएफ पर इस एमएसए में संशोधन के रूप में चुना जाएगा।

2. स्वीकृति

पार्टियां क्लाइंट SOF के हस्ताक्षर द्वारा इस MSA के नियमों और शर्तों की स्वीकृति का संकेत देती हैं।

3. शुल्क, बिलिंग और भुगतान शर्तें

  1. क्लाइंट इस MSA की अवधि के दौरान क्लाइंट को प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए इस MSA और क्लाइंट SOF में उल्लिखित सभी निर्विवाद शुल्क, लागत और शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत है। PNAP क्लाइंट को SOF पर सूचीबद्ध सेवाएं प्रदान करेगा और क्लाइंट को अनुमत उद्देश्यों के लिए क्लाइंट क्षेत्र का उपयोग करने और उस पर कब्जा करने का लाइसेंस देता है।
  2. अतिरिक्त सेवाएं और/या सुविधा में स्थान शुल्क के लिए उपलब्ध हैं; ये परिवर्धन, यदि कोई हो, एक नए SOF या परिवर्तन आदेश में दर्ज किया जाएगा।
  3. पीएनएपी ग्राहक को एक चालान भेजकर मासिक बिल देगा। गैर-आवर्ती शुल्कों का भुगतान आरंभ तिथि से पहले और पूर्ण रूप से देय है। चालान पर अन्य मासिक आवर्ती शुल्क और शुल्क का भुगतान ग्राहकों को चालान प्राप्त होने के तीस (30) दिनों के भीतर किया जाना चाहिए। ग्राहक को पीएनएपी को सटीक और संपूर्ण खाता जानकारी प्रदान करनी होगी और उसे अद्यतन रखना होगा। भुगतान देय होने के 1 दिन बाद से शुरू होने वाले प्रत्येक बकाया चालान पर कुल एक प्रतिशत (30%) विलंब शुल्क के लिए ग्राहक उत्तरदायी होगा। प्रत्येक बकाया चालान पर बकाया ब्याज की गणना प्रति माह दो प्रतिशत (2%) की जाएगी।
  4. ग्राहक को चालान की प्राप्ति के पैंतालीस (45) दिनों के भीतर लिखित रूप में PNAP को एक त्रुटि का विवाद करना चाहिए। अविवादित शुल्क का भुगतान समय पर किया जाएगा।
  5. PNAP भुगतान के लिए केवल यूएस डॉलर स्वीकार करता है। भुगतान हमारे पते (इस दस्तावेज़ के अंत में) पर भेजे गए चेक या मनी ऑर्डर के माध्यम से किया जा सकता है, या वायर ट्रांसफर को शामिल करने के लिए किसी भी इलेक्ट्रॉनिक तरीके से किया जा सकता है।
  6. बकाया भुगतान PNAP के साथ क्लाइंट क्रेडिट को नुकसान पहुंचा सकते हैं, और PNAP को क्लाइंट भुगतान शर्तों को संशोधित करने की आवश्यकता हो सकती है—संभवतः सुरक्षा जमा (शुरुआत में या इसमें वृद्धि), स्वचालित भुगतान, या प्रावधान से पहले भुगतान की आवश्यकता हो सकती है।
  7. यदि सुरक्षा जमा की आवश्यकता है, तो PNAP निधियों को हमारे सामान्य खाते में संग्रहीत करता है। PNAP सुरक्षा जमा पर ब्याज का भुगतान नहीं करता है, और PNAP केवल तभी धन आहरित करता है जब ग्राहक PNAP के लिए बाध्यता में देय हो जाता है। यदि PNAP को इसके विरुद्ध आहरण करना है, तो ग्राहक को तुरंत सुरक्षा जमा की पूर्ति करने की आवश्यकता होगी। जब तक ग्राहक के खाते का पूरा भुगतान कर दिया जाता है, तब तक एक दूसरे के साथ MSA की समाप्ति के साठ (60) दिनों के भीतर PNAP ग्राहक को सुरक्षा जमा राशि वापस कर देगा।
  8. कभी-कभी, एक उपयोगिता प्रदाता उन राशियों को बदल सकता है जो वे बिजली वितरण के लिए पीएनएपी चार्ज करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप बिजली वितरण की लागत बढ़ जाती है जो क्लाइंट को बिना मार्क-अप के दी जाती है। PNAP उपयोगिता शुल्क में वृद्धि के बारे में क्लाइंट को यथाशीघ्र सूचित करने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयासों का उपयोग करेगा, लेकिन दरों में वृद्धि से कम से कम तीस दिन पहले किसी भी स्थिति में नहीं।
  9. सभी तृतीय-पक्ष समाधान PNAP क्लाइंट को प्रदान करता है, सेवा स्तर समझौतों और उक्त तृतीय पक्ष के सभी कानूनी रूप से बाध्यकारी नियमों और शर्तों के अधीन है जैसा कि कहा गया है और उनकी संबंधित वेबसाइटों पर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराया गया है। सेवा स्तर प्रति समाधान प्रदाता और उत्पाद में बहुत भिन्न हो सकते हैं, और तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के विवेक पर परिवर्तन के अधीन रहते हैं। इस घटना में कि कोई तृतीय-पक्ष प्रदाता प्रदान की गई सेवा के लिए PNAP चार्ज करने वाली राशि में परिवर्तन करता है, जिसके परिणामस्वरूप उक्त सेवा की लागत बढ़ जाती है, PNAP बिना मार्क-अप के क्लाइंट को लागत वृद्धि को पारित कर देगा।
  10. यदि क्लाइंट PNAP से कुछ ऑर्डर करता है जिसके लिए PNAP द्वारा खर्च किए जाने वाले लागत या व्यय की आवश्यकता होती है, और क्लाइंट उन खर्चों को पूर्व-अनुमोदित करता है या उन खर्चों को अन्यथा इस MSA में निर्दिष्ट किया जाता है, तो क्लाइंट को उन खर्चों या लागतों के लिए PNAP की प्रतिपूर्ति बिना चिह्न के करनी होगी- यूपी। PNAP ऐसी किसी भी प्रतिपूर्ति के लिए बाद के बिलिंग चक्र में क्लाइंट को इनवॉइस जारी करेगा।
  11. सर्विस लेवल एग्रीमेंट (SLA) की शर्तों के अनुसार क्लाइंट के खाते में जारी किए गए किसी भी क्रेडिट का उपयोग केवल सेवाओं के लिए भविष्य के शुल्कों के लिए क्रेडिट के रूप में किया जा सकता है और इसे बेचा, नकद में परिवर्तित या स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है। SLA क्रेडिट MSA की समाप्ति या समाप्ति पर समाप्त हो जाता है।
  12. इस एमएसए में उल्लिखित मूल्य और शुल्क सेवाओं की आपूर्ति के परिणामस्वरूप आवश्यक किसी भी कर, रोक, बिक्री, उपयोग, मूल्य वर्धित, लेवी, आयात, सीमा शुल्क, उत्पाद शुल्क, या अन्य कर समकक्ष शामिल नहीं हैं। सभी करों का भुगतान ग्राहक द्वारा किया जाएगा।
    1. ग्राहक PNAP के आय करों के लिए उत्तरदायी नहीं है, और PNAP ग्राहक के आय करों के लिए उत्तरदायी नहीं है।
    2. PNAP को क्लाइंट की ओर से कर एकत्र करने की आवश्यकता होती है जब तक कि क्लाइंट PNAP को उपयुक्त प्राधिकारी से वैध कर छूट प्रमाणपत्र प्रदान नहीं करता है।
    3. यदि इस एमएसए में की गई सेवाओं के लिए किसी भी भुगतान पर विदहोल्डिंग टैक्स लागू होता है, तो ग्राहक उन करों का भुगतान उपयुक्त कर प्राधिकरण को कर सकता है और पीएनएपी को आधिकारिक कर रसीद प्रदान कर सकता है, और पीएनएपी को सूचित कर सकता है कि विदहोल्डिंग टैक्स की आवश्यकता है, और क्लाइंट यह सुनिश्चित करेगा कि पीएनएपी प्राप्त करता है चालान की पूरी राशि।
    4. ग्राहक इस बात से सहमत हैं कि ग्राहक और PNAP प्रासंगिक दोहरे कराधान संधियों के तहत अग्रिम निकासी आवेदन करके, यदि लागू हो, संबंधित कर प्राधिकरण को दर या कर को कम करने या राशि को छूट देने के लिए विदहोल्डिंग टैक्स की राशि को कम करने के लिए यथासंभव सहयोग करेंगे। यदि लागू हो।
    5. ग्राहक समय पर कर अधिकारियों को रोके गए किसी भी कर का हिसाब देगा।
  13. लाइसेंस शुल्क समय-समय पर बदल सकता है और पीएएपी द्वारा बिलिंग क्लाइंट शुरू करने की तारीख की (वार्षिक) वर्षगांठ पर प्रत्येक अवधि की समाप्ति के बाद शुल्क वृद्धि प्रभावी होती है, जैसा कि एसओडब्ल्यू में दिया गया है।
  14. शेष संविदात्मक शेष राशि के पचहत्तर प्रतिशत (75%) के बराबर एक प्रारंभिक समाप्ति शुल्क (ईटीएफ) ग्राहक के लिए निर्धारित किया जाएगा यदि ग्राहक जल्दी समाप्ति का चयन करता है। कोई भी Bare Metal Servers और / या Bare Metal Cloud अवधि के दौरान रद्द की गई सेवाओं के परिणामस्वरूप सभी रियायती मूल्य निर्धारण में छूट मिलेगी। रद्दीकरण के समय, ग्राहक एतद्द्वारा उस समय रद्द की गई अवधि के दौरान सभी सेवाओं के लिए मानक मूल्य का भुगतान करने के लिए सहमत होता है।
  15. सभी अनुबंध मूल सेवा आदेश में निर्दिष्ट अवधि के लिए स्वचालित रूप से नवीनीकृत हो जाएंगे, जब तक कि कोई भी पक्ष वर्तमान अवधि की समाप्ति से कम से कम तीस (30) दिन पहले नवीनीकरण न करने के अपने इरादे की लिखित सूचना न दे।

4. अवधि और समाप्ति

  1. MSA किसी भी क्लाइंट SOF पर सूचीबद्ध प्रारंभिक अवधि की अवधि और किसी भी बाद की नवीनीकरण शर्तों के लिए प्रभावी है।
  2. SOF पर सूचीबद्ध "प्रारंभ तिथि" वह तिथि है जब प्रारंभिक अवधि शुरू होती है। यदि सेवाओं को किसी भी कारण से, प्रारंभ तिथि तक ग्राहक को वितरित नहीं किया जाता है, तो सेवाओं के वितरण की तिथि नई प्रारंभ तिथि बन जाती है। प्रारंभिक अवधि की अवधि को भी उस पर प्रलेखित किया जाएगा।
  3. यदि क्लाइंट एक SOF पर कई सेवाओं का आदेश देता है, तो उन वस्तुओं को अलग-अलग तिथियों पर वितरित किया जा सकता है। इस उदाहरण में प्रारंभ तिथि प्रत्येक विशिष्ट वस्तु की डिलीवरी की वास्तविक तिथि है, जिसके परिणामस्वरूप एक SOF पर कई प्रारंभ तिथियां हो सकती हैं। ऐसे परिवर्तनों के परिणामस्वरूप लाइसेंस शुल्क या अन्य शुल्कों में समायोजन हो भी सकता है और नहीं भी। विभिन्न प्रारंभ तिथियों के तहत प्रदान की जाने वाली सेवाओं की समाप्ति सह-टर्मिनस होगी। इसलिए, कुछ शुल्कों के लिए जो प्री-पेड हैं, अप्रयुक्त शुल्क समाप्ति के बाद पैंतालीस (45) दिनों के भीतर वापस कर दिए जाएंगे।
  4. यह एमएसए सर्विस ऑर्डर फॉर्म (एसओएफ) में दी गई शुरुआत की तारीख से और किसी भी बाद की नवीनीकरण अवधि (ओं) के लिए प्रारंभिक अवधि के लिए लागू होगा।
  5. किसी भी पक्ष को इस एमएसए को समाप्त करने का अधिकार होगा (i) मौजूदा कार्यकाल के अंत में एमएसए को समाप्त करने के लिए दूसरे पक्ष को कम से कम तीस (30) दिनों का लिखित नोटिस देकर।
  6. संभाल कर रखना। इस MSA के समाप्त होने या PNAP की पूर्व लिखित सहमति के बिना समाप्त होने के बाद क्लाइंट को होल्ड करने का कोई पूर्ण अधिकार नहीं है, जिसे व्यावसायिक रूप से अनुचित रूप से रोका नहीं जाएगा। यदि इस MSA की समय सीमा समाप्त होने के बाद क्लाइंट होल्ड करता है, तो क्लाइंट इस MSA की सभी शर्तों के अधीन महीने-दर-महीने लाइसेंसधारी बन जाता है और पार्टियां सहमत होती हैं कि लाइसेंस शुल्क क्लाइंट के अधिकतम के एक सौ पचास प्रतिशत (150%) तक बढ़ा दिया जाएगा। अगले नब्बे (90) दिनों के लिए हाल ही में लाइसेंस शुल्क, और उसके बाद 200वें (91वें) दिन और चालू रहने पर उसी के दो सौ प्रतिशत (30%) तक बढ़ गया। यह प्रावधान PNAP द्वारा पुन: प्रवेश के किसी भी अधिकार की छूट नहीं है, और PNAP द्वारा लाइसेंस शुल्क की स्वीकृति (या किरायेदारी की कोई पुष्टि) किसी भी शर्तों, अनुबंधों या दायित्वों के उल्लंघन के लिए MSA को समाप्त करने के हमारे अधिकार को नहीं छोड़ती है। ग्राहकों की। जब तक ग्राहक समाप्ति या समाप्ति के तीस (XNUMX) व्यावसायिक दिनों के भीतर ग्राहक क्षेत्र से अपने उपकरण, सामग्री और अन्य संपत्ति को हटा देता है, तब तक ग्राहक को इस प्रावधान के तहत कब्जा नहीं माना जाएगा।
  7. अनुबंध की समाप्ति या समाप्ति पर, क्लाइंट को क्लाइंट क्षेत्र को उसी स्थिति में छोड़ना होगा, जिसमें वह क्लाइंट स्थापना तिथि (सामान्य टूट-फूट को छोड़कर) में था।
  8. आरक्षित उदाहरणों का आदेश देते समय Bare Metal Cloud सेवाएं, ग्राहक सहमत हैं कि सभी आरक्षणों को आरक्षण की प्रारंभिक अवधि के दौरान बिल किया जाएगा। आरक्षित उदाहरणों को मध्य-अवधि में हटाना सेवा को रद्द करने के बराबर नहीं है और आपको कार्यकाल के अंत तक बिल देना जारी रहेगा, जबकि इंस्टेंस आरक्षित रहेगा और उस पूरे समय के दौरान आपके लिए हमेशा उपलब्ध रहेगा।

5. डिफ़ॉल्ट घटनाएँ और उपाय

  1. क्लाइंट द्वारा निम्नलिखित ईवेंट इस अनुबंध के तहत डिफ़ॉल्ट का कारण बनेंगे:
    1. इस एमएसए के तहत देय अविवादित शुल्क या अन्य राशि का भुगतान करने में विफलता, जो नोटिस प्राप्त होने के बाद दस (10) दिनों के भीतर ठीक नहीं होती है।
    2. एक अदालत एक आदेश, निर्णय, या डिक्री में प्रवेश करती है जो क्लाइंट को दिवालिया या क्लाइंट की पूरी या क्लाइंट की संपत्ति के एक बड़े हिस्से को क्लाइंट की सहमति के बिना नियुक्त करती है, या क्लाइंट के खिलाफ दायर याचिका को मंजूरी देती है जो यूएस के तहत क्लाइंट की कंपनी के पुनर्गठन या व्यवस्था की मांग करती है। राज्य दिवालियापन कानून, और वह आइटम खाली नहीं है, अलग रखा गया है, या प्रवेश के तीस (30) दिनों के भीतर रुका हुआ है।
    3. PNAP सुविधा ("क्लाइंट एरिया") या PNAP सुविधा में क्लाइंट द्वारा क्लाइंट क्षेत्र का उपयोग, PNAP के उचित विवेक में सुविधा की उपलब्धता, लचीलापन और/या नियमित संचालन के लिए वास्तविक रूप से खतरा है।
    4. क्लाइंट इस अनुबंध के तहत किसी भी महत्वपूर्ण दायित्व को निभाने में विफल रहता है और PNAP से गैर-प्रदर्शन की सूचना प्राप्त होने के तीस (30) दिनों के भीतर इस तरह का इलाज नहीं करता है।
  2. ग्राहक द्वारा चूक की स्थिति में PNAP के लिए निम्नलिखित उपाय उपलब्ध हैं, जो चूक, यदि इलाज में सक्षम है तो PNAP से नोटिस प्राप्त होने के कम से कम तीस (30) दिनों के भीतर ठीक नहीं किया जाता है:
    1. कुछ या सभी सेवाओं का निलंबन पीएनएपी क्लाइंट को प्रदान करता है।
    2. क्लाइंट द्वारा भुगतान न करने के उल्लंघन के बाद शेष बची हुई बकाया राशि के लिए, PNAP क्लाइंट के क्षेत्र में स्थित क्लाइंट उपकरण पर ग्रहणाधिकार लगा सकता है और उसे लागू कर सकता है। जब तक कि ग्रहणाधिकार पूर्ण न हो जाए। क्लाइंट PNAP को क्लाइंट उपकरण में सुरक्षा हित प्रदान करता है, जब तक कि क्लाइंट के लिए फ़ाइल पर निष्पादित होस्टिंग छूट न हो।
    3. ग्राहक द्वारा लाइसेंस के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाली अर्जित और अवैतनिक लाइसेंस शुल्क और प्रत्यक्ष क्षति की वसूली करें।
    4. सभी उचित वकीलों की फीस और अन्य खर्चों की वसूली करना जो PNAP इस MSA को लागू करते समय वहन करता है जब PNAP किसी भी मुकदमे या कार्यवाही में प्रचलित पक्ष है।
  3. PNAP द्वारा निम्नलिखित ईवेंट इस अनुबंध के तहत डिफ़ॉल्ट का कारण बनेंगे:
    1. इस समझौते के किसी भी भौतिक नियम या शर्त का उल्लंघन। क्लाइंट को किसी भी उल्लंघन के बारे में PNAP को लिखित में सूचित करना चाहिए और उल्लंघन को ठीक करने के लिए PNAP के पास नोटिस प्राप्त होने के तीस (30) दिन हैं। पार्टियां सहमत हैं कि इस तरह से प्रलेखित सेवा स्तर की आवश्यकताओं का विस्तार नहीं होगा।
    2. एक अदालत PNAP को दिवालिया घोषित करने या PNAP की संपूर्ण या PNAP की संपत्ति का एक बड़ा हिस्सा PNAP की सहमति के बिना नियुक्त करने, या PNAP के खिलाफ दायर एक याचिका को मंजूरी देने के लिए एक आदेश, निर्णय, या डिक्री में प्रवेश करती है, जिसमें PNAP की कंपनी के पुनर्गठन या अमेरिका या राज्य के तहत व्यवस्था की मांग की जाती है। दिवालियापन कानून, और वह आइटम खाली नहीं है, अलग रखा गया है, या प्रवेश के तीस (30) दिनों के भीतर रुका हुआ है।
  4. पीएनएपी द्वारा चूक की स्थिति में ग्राहक के लिए निम्नलिखित उपाय उपलब्ध हैं, जो कि ग्राहक से नोटिस प्राप्त होने के बाद कम से कम तीस (30) दिनों के भीतर इलाज में सक्षम होने पर डिफ़ॉल्ट रूप से ठीक नहीं होता है:
    1. ग्राहक द्वारा प्रीपेड किसी भी अप्रयुक्त शुल्क की वापसी, जिसमें हाल ही में भुगतान किए गए लाइसेंस शुल्क, लागत और अवधि के शेष दिनों के लिए शुल्कों का एक आनुपातिक हिस्सा शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। PNAP से किसी भी और सभी उचित प्रत्यक्ष नुकसान की वसूली एक उल्लंघन का कारण बनता है।
    2. सभी उचित वकीलों की फीस और अन्य खर्चों की वसूली करना जो क्लाइंट इस एमएसए को लागू करते समय वहन करता है जब क्लाइंट किसी भी मुकदमे या कार्यवाही में प्रचलित पक्ष होता है।
  5. उत्तरजीविता
    1. क्लाइंट और/या PNAP के कुछ अधिकार और दायित्व इस MSA की समाप्ति पर बने रहेंगे, जिसमें सुरक्षा जमा, कर, उपचार, गोपनीयता, और अन्य सामान्य प्रावधानों से संबंधित प्रावधान शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है।

6. बीमा

  1. ग्राहक द्वारा।
    ग्राहक इस अवधि के दौरान लागू और प्रभावी रहेगा: (i) शारीरिक चोट और संपत्ति के नुकसान के लिए प्रति घटना $ 1 मिलियन से कम की राशि में व्यापक सामान्य देयता बीमा; (ii) प्रति घटना कम से कम $1 मिलियन की राशि में नियोक्ता की देयता बीमा; और (iii) कामगारों का मुआवजा बीमा लागू कानून द्वारा आवश्यक राशि से कम न हो। क्लाइंट क्लाइंट उपकरण का बीमा करेगा जो PNAP साइट पर स्थित है। क्लाइंट, PNAP के प्रतिफल के एक महत्वपूर्ण भाग के रूप में, एतद्द्वारा किसी भी कारण से, क्लाइंट क्षेत्र में, उसके बारे में या उसके बारे में संपत्ति को नुकसान या चोट के सभी जोखिम को मानता है, और क्लाइंट इसके संबंध में PNAP के खिलाफ सभी दावों को माफ कर देता है, जब तक PNAP, उसके एजेंटों या कर्मचारियों की लापरवाही या जानबूझकर की गई कार्रवाई के कारण या योगदान नहीं दिया गया हो। क्लाइंट क्षेत्र या PNAP के भीतर क्लाइंट द्वारा खोजे गए किसी भी आग, दुर्घटना या दोष के लिए ग्राहक PNAP को तत्काल नोटिस देगा। Data Center.
  2. पीएनएपी द्वारा।
    ऑपरेटर इस अवधि के दौरान लागू और प्रभावी रहेगा: (i) शारीरिक चोट और संपत्ति की क्षति के लिए प्रति घटना $ 1 मिलियन से कम की राशि में व्यापक सामान्य देयता बीमा; साइबर सुरक्षा और/या साइबर देयता बीमा प्रति घटना $10 मिलियन से कम नहीं; (iii) लागू कानून द्वारा आवश्यक राशि में नियोक्ता की देयता बीमा (iv) पीएनएपी या पीएनएपी प्रतिनिधियों की लापरवाही या कदाचार के कारण क्षतिग्रस्त होने की स्थिति में ग्राहक के उपकरण की लागत को कवर करने के लिए पर्याप्त सीमा में आग और संपत्ति बीमा। PNAP ग्राहक को बीमा के प्रमाण-पत्रों के साथ प्रस्तुत करेगा जो अनुरोध पर यहां बताए गए बीमा के न्यूनतम स्तरों का प्रमाण है। PNAP ग्राहक क्षेत्र में या PNAP द्वारा खोजे गए किसी भी आग, दुर्घटना या दोष के लिए ग्राहक को तत्काल नोटिस देगा। Data Center पूरा का पूरा। इस घटना में कि ग्राहक क्षेत्र आग या अन्य हताहतों से क्षतिग्रस्त या नष्ट हो गया है, PNAP ग्राहक क्षेत्र को प्रारंभ तिथि की स्थिति में पुनर्स्थापित करेगा। यदि PNAP सुविधा के लिए अनुबंध के अंतर्गत क्लाइंट के लिए अन्य स्वीकार्य स्थान उपलब्ध है, PNAP क्लाइंट को PNAP की लागत पर तुरंत एक स्वीकार्य क्षेत्र में ले जाएगा। पीएनएपी-अनुरक्षित बीमा द्वारा क्षति या क्षति की स्थिति में कवर नहीं किया जाता है, या यदि दुर्घटना अवधि के अंतिम वर्ष में होती है, तो ग्राहक या पीएनएपी के पास इस समझौते को समाप्त करने का विकल्प हो सकता है।
  3. सूचना।
    किसी भी बदलाव, रद्दीकरण, या सीमा समायोजन के बारे में दूसरे पक्ष को सूचित करने के लिए पार्टियों को बीमा में किया जाता है। रद्दीकरण या संशोधन इस खंड के अनुसार कवरेज को बनाए रखने के लिए ग्राहक के दायित्व को नहीं बदलता है।

जनरल प्रावधान

  1. शासी कानून, मुकदमे

    2. यह एमएसए एरिज़ोना राज्य में कानूनों द्वारा शासित है, जिसमें कानून के किसी भी विकल्प के सिद्धांत को अलग-अलग क्षेत्राधिकार के कानून और संयुक्त राज्य अमेरिका के कानूनों के लागू होने की आवश्यकता होगी, जैसा लागू हो।

  2. वारंटियों
    1. आपस का।
      1. प्रत्येक पक्ष सभी लागू कानूनों और विनियमों का पूर्ण अनुपालन करेगा।
    2. ग्राहक द्वारा।
      1. ग्राहक का संग्रह, पहुंच, उपयोग, भंडारण, निपटान, और उसकी अंतिम-उपयोगकर्ता व्यक्तिगत जानकारी का प्रकटीकरण सभी लागू संघीय, राज्य और विदेशी गोपनीयता और डेटा संरक्षण कानूनों के साथ-साथ अन्य सभी लागू नियमों और निर्देशों का पालन करता है और करेगा।
      2. क्लाइंट जानबूझकर किसी अन्य किरायेदार या PNAP सुविधा में रहने वाले को परेशान या हस्तक्षेप नहीं करेगा।
      3. क्लाइंट को इस अनुबंध द्वारा कवर किए गए किसी भी क्लाइंट उपकरण का कानूनी अधिकार/प्राधिकार होना चाहिए या उसे बनाए रखना चाहिए।
      4. ग्राहक जानबूझकर किसी भी व्यक्ति या संस्था के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन, गलत-उपयुक्त, या उल्लंघन करने के लिए इस समझौते के तहत ग्राहक को प्रदान किए गए किसी भी उपकरण, या उपकरण, सुविधाओं या सेवाओं का जानबूझकर उपयोग नहीं करेगा।
      5. ग्राहक खतरनाक गतिविधियों या जीवन-महत्वपूर्ण अनुप्रयोगों या सेवाओं के लिए सुविधा या सेवाओं का उपयोग नहीं करेगा, यदि वे विफल हो जाते हैं, तो मृत्यु, व्यक्तिगत चोट, विनाशकारी क्षति, या सामूहिक विनाश हो सकता है।
      6. जीडीपीआर और डीपीए के साथ पीएनएपी के अनुपालन के अधीन, यदि लागू हो, तो क्लाइंट संबंधित डेटा रखरखाव, अखंडता, प्रतिधारण, सुरक्षा और के लिए जिम्मेदार है। backup ग्राहक सामग्री और किसी भी क्षेत्र या देश में किसी भी कानून, नियमों, या विनियमों के साथ ग्राहक का अनुपालन जो सुरक्षा, गोपनीयता, वैधता और क्लाइंट और क्लाइंट के अंतिम-ग्राहकों के डेटा की सुरक्षित हैंडलिंग के संबंध में लागू होता है।
    3. पीएनएपी द्वारा।
      1. पीएनएपी को इस अनुबंध, एमएसए और इसके परिशिष्ट में वर्णित उद्देश्यों के लिए क्लाइंट क्षेत्र का उपयोग करने हेतु क्लाइंट को लाइसेंस प्रदान करने का कानूनी अधिकार और प्राधिकार है।
      2. PNAP इस अनुबंध में वर्णित उद्देश्यों के लिए क्लाइंट क्षेत्र और PNAP सुविधा के लागू भागों का उपयोग करने के लिए क्लाइंट को समान लाइसेंस प्रदान करने का कानूनी अधिकार और अधिकार बनाए रखना जारी रखेगा।
      3. PNAP किसी भी और सभी संघीय, राज्य, स्थानीय और अंतर्राष्ट्रीय कानूनों का पालन करेगा PNAP को क्लाइंट को सेवा (सेवाओं) प्रदान करते समय बाध्य होना आवश्यक है।
      4. PNAP क्लाइंट को सेवा प्रदान करते समय किसी भी लागू और सहमत SLA का अनुपालन करेगा।
      5. PNAP क्लाइंट सामग्री की सुरक्षा के लिए सभी उचित और उपयुक्त भौतिक सुरक्षा बनाए रखेगा लेकिन किसी भी स्थिति में उद्योग मानकों से कम नहीं होगा।
      6. PNAP किसी तीसरे पक्ष को ऐसा कुछ भी करने की अनुमति या प्राधिकृत नहीं करेगा जो क्लाइंट, क्लाइंट के उपकरण या किसी भी लागू पार्टी (ऋणदाता, आदि) को क़ानून, कानून, या व्यक्त या निहित अनुबंध के अनुसार दावों, ग्रहणाधिकारों या भारों के अधीन करता है।
      7. PNAP इसके अंतर्गत सेवाओं के प्रावधान के लिए क्लाइंट क्षेत्र में स्थापित सभी PNAP स्वामित्व वाली वस्तुओं का स्वामित्व रखता है।

  3. वारंटी का अस्वीकरण

    4. इस समझौते में दस्तावेज के अलावा, PNAP साइट और सेवाओं को बिना किसी वारंटी या शर्तों, वैधानिक या अन्यथा, शीर्षक की निहित वारंटी सहित, किसी भी प्रकार की "जैसी है" प्रदान की जाती है। PNAP इस बात की गारंटी नहीं देता है कि सेवाओं का संचालन समय पर, निर्बाध, बिना जोखिम, सुरक्षित, या त्रुटि-मुक्त होगा या किसी भी दोष को क्लाइंट के मानकों के अनुसार ठीक किया जाएगा, हालांकि, PNAP प्रलेखित सेवा स्तर की गारंटी को पूरा करेगा। ऐसे परिशिष्ट में। इस समझौते में प्रदान किए गए को छोड़कर, PNAP सटीकता, विश्वसनीयता, समयबद्धता, पूर्णता, या अन्यथा के संदर्भ में सेवा के उपयोग के परिणामों के बारे में वारंट या कोई प्रतिनिधित्व या शर्तें नहीं देता है।

  4. दायित्व की सीमा

    1. कानून द्वारा आवश्यक के अलावा, कोई भी पक्ष किसी भी एक्सप्रेस या निहित वारंटी या शर्त, अनुबंध के उल्लंघन, लापरवाही, सख्त दायित्व के उल्लंघन के लिए अप्रत्यक्ष नुकसान के लिए दूसरे पक्ष के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। यदि इस एमएसए के तहत या सेवाओं के संबंध में होने वाली ऐसी किसी भी क्षति या हानि के लिए कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष के प्रति उत्तरदायी पाया जाता है, तो अन्य पक्ष के लिए कुल संचयी दायित्व सीमा से अधिक की सीमा से अधिक नहीं होगा इसके दायित्व को बढ़ाने वाली घटनाओं के घटित होने से पहले के छह (6) महीनों के लिए।
    2. प्रत्येक पक्ष यह स्वीकार करता है कि PNAP ने अपनी कीमतें निर्धारित की हैं और प्रत्येक पार्टी दायित्व की सीमाओं और यहां प्रदान की गई वारंटी के अस्वीकरण पर भरोसा करके इस MSA में प्रवेश करती है, जिससे यह क्लाइंट और PNAP के बीच सौदेबाजी के लिए एक आवश्यक आधार बन जाता है। क्लाइंट और PNAP दोनों इस बात से सहमत हैं कि दायित्व की सीमाएं और बहिष्करण और इस MSA में निर्दिष्ट वारंटी और नुकसान के अस्वीकरण जीवित रहेंगे और लागू होंगे, भले ही वे अपने आवश्यक उद्देश्य में विफल पाए गए हों।

  5. क्षतिपूर्ति

    6. प्रत्येक पक्ष क्षतिपूर्ति करेगा, दूसरे पक्ष को हानिरहित रखेगा, और ऐसी पार्टी और/या उसके सहयोगियों और उनके संबंधित अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों के खिलाफ किसी भी तीसरे पक्ष के दावों का बचाव करेगा, जिसमें नुकसान, ब्याज, लागत, और उचित वकीलों की फीस शामिल है, जो देय है इस तरह के दावों के संबंध में पार्टियों द्वारा सहमति व्यक्त की गई एक समझौता या इससे उत्पन्न होता है:

    1. ग्राहक द्वारा।
      1. सॉफ़्टवेयर सहित ऐसी तृतीय-पक्ष सेवाओं का क्लाइंट का ज्ञान उपयोग या दुरुपयोग।
      2. इस एमएसए के तहत सेवाओं के उपयोग के संबंध में किसी भी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन या कथित उल्लंघन, जिसमें बिना सीमित, वास्तविक या कथित उल्लंघन या कॉपीराइट, पेटेंट का दुरुपयोग शामिल है। इस एमएसए के तहत सेवाओं की प्राप्ति के संबंध में ट्रेडमार्क, प्रकाशन, या अन्य स्वामित्व अधिकार।
      3. किसी भी अधिकार क्षेत्र में किसी भी कानून, अदालत के आदेश, नियम या विनियम के साथ ग्राहक, या ग्राहक के अंतिम ग्राहक द्वारा गैर-अनुपालन का उल्लंघन।
      4. ईयू डायरेक्टिव 2001/23/ईसी के तहत पीएनएपी के खिलाफ किए गए रोजगार संबंध दावों के हस्तांतरण का दावा या क्लाइंट के कर्मचारियों में से एक या अनुबंधित तृतीय पक्ष द्वारा प्रारंभ तिथि से पहले संविदात्मक सेवाएं प्रदान करना।
    2. पीएनएपी द्वारा।
      1. PNAP या PNAP का कोई भी कर्मचारी, एजेंट, या ठेकेदार, किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों के अधिकारों का उल्लंघन, जिसमें बिना सीमित, वास्तविक या कथित उल्लंघन या कॉपीराइट, व्यापार रहस्य, पेटेंट, ट्रेडमार्क, गोपनीयता, प्रकाशन, या अन्य स्वामित्व का दुरुपयोग शामिल है। इस एमएसए के तहत सेवाओं के प्रावधान के संबंध में अधिकार।
      2. PNAP, या PNAP के किसी भी कर्मचारी, एजेंट, या ठेकेदार द्वारा किसी भी अधिकार क्षेत्र में किसी भी कानून, अदालत के आदेश, नियम या विनियम का उल्लंघन या गैर-अनुपालन।
      3. ईयू डायरेक्टिव 2001/23/ईसी के तहत पीएनएपी के खिलाफ किए गए रोजगार संबंध दावों के हस्तांतरण का दावा या क्लाइंट के कर्मचारियों में से एक या अनुबंधित तृतीय पक्ष द्वारा प्रारंभ तिथि से पहले संविदात्मक सेवाएं प्रदान करना।
    3. प्रक्रिया।

      4. एक बार पता चलने के बाद, क्षतिपूर्ति करने वाला पक्ष पार्टी को समय पर लिखित नोटिस प्रदान करेगा, जो क्षतिपूर्ति के दावे को जन्म देने वाले मामलों की क्षतिपूर्ति की मांग करेगा। क्षतिपूर्ति करने वाला पक्ष या तो ऐसे किसी भी दावे, कार्यवाही या कार्रवाई का बचाव अपनी एकमात्र कीमत पर तुरंत ग्रहण करेगा या क्षतिपूर्ति की मांग करने वाला पक्ष ऐसी जिम्मेदारी ग्रहण कर सकता है और इससे संबंधित सभी लागतों और खर्चों के लिए क्षतिपूर्ति करने वाले पक्ष को चालान कर सकता है। पार्टियां सहयोग करेंगी और एक दूसरे को इसके तहत आवश्यकतानुसार सूचित करेंगी। क्षतिपूर्ति प्राप्त पक्ष अपने स्वयं के खर्च पर रक्षा में भाग लेने और/या किसी भी दावे के प्रस्तावित निपटान के संबंध में किसी भी वार्ता में भाग लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

  6. HIPAA अनुपालन

    7. क्लाइंट यहां नोटिस देता है कि क्लाइंट एक बिजनेस एसोसिएट या प्रोसेसर है (दोनों के रूप में 1996 के स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी अधिनियम ("HIPAA") में परिभाषित किया गया है); और यह कि कुछ क्लाइंट डेटा में HIPAA में परिभाषित संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी शामिल है।

  7. डीएमसीए

    8. PNAP डिजिटल मिलेनियम कॉपीराइट एक्ट (DMCA) के तहत एक इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) है। PNAP USC 17 सेक्शन 512 DMCA में निर्धारित अधिसूचना और टेकडाउन प्रक्रियाओं का पालन करता है और बार-बार उल्लंघन करने वालों के लिए इसकी सुविधाओं तक पहुंच को अवरुद्ध कर सकता है या इस MSA के तहत प्रदान की गई किसी भी या सभी सेवाओं को समाप्त कर सकता है।

  8. जीडीपीआर अनुपालन

    9. पक्ष स्वीकार करते हैं कि PNAP पूरी तरह से यहां सेवाएं प्रदान करने के लिए व्यक्तियों से कुछ न्यूनतम जानकारी एकत्र करेगा। PNAP का जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) - प्रदान की गई अनुपालन डेटा सुरक्षा नीति, सभी डेटा सुरक्षा मानकों को पूरा करने और सभी लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए इस व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र, संभाला और संग्रहीत किया जाना चाहिए, इसके दस्तावेज।

    इसमें शामिल है और सुनिश्चित करता है कि:

    1. कोई व्यक्ति PNAP के पास मौजूद जानकारी तक पहुंच का अनुरोध कर सकता है और अनुरोध करने पर, PNAP ऐसे व्यक्ति के डेटा को अपडेट और सही करेगा।
    2. जब सूचना संग्रह और उपयोग में निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए या किसी नियामक रिपोर्टिंग उद्देश्यों के लिए डेटा की अब आवश्यकता नहीं है, तो ऐसे डेटा को तुरंत हटा दिया जाएगा।
    3. PNAP से अंतिम उपयोगकर्ता संपर्क कर सकते हैं [ईमेल संरक्षित] पीएनएपी के डेटा संग्रहण और भंडारण के बारे में प्रश्न:

      Phoenix NAP, LLC
      3402 पूर्वी विश्वविद्यालय ड्राइव
      फीनिक्स, एरिज़ोना 85281 यूएसए
      [ईमेल संरक्षित]

  9. गोपनीय सूचना

    10. प्रत्येक पक्ष स्वीकार करता है कि उसके पास दूसरे पक्ष की कुछ गोपनीय जानकारी और सामग्री ("गोपनीय जानकारी") तक पहुंच होगी। गोपनीय जानकारी में प्रत्येक पक्ष के व्यवसाय, योजनाओं, प्रौद्योगिकी, उत्पादों, मालिकाना सॉफ़्टवेयर और ग्राहक जानकारी के बारे में जानकारी शामिल होगी, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है। प्रत्येक पक्ष विशेष रूप से गोपनीय जानकारी के रूप में अपने आंतरिक दस्तावेज़ीकरण, कीमतों, दरों, कोटेशन और इस MSA से संबंधित अन्य वित्तीय जानकारी को निर्दिष्ट करता है। क्लाइंट विशेष रूप से इस MSA के तहत PNAP की सेवाओं के उपयोग के संबंध में क्लाइंट द्वारा संग्रहीत या प्रेषित, या PNAP द्वारा एक्सेस किए गए सभी डेटा और सामग्री को अपनी गोपनीय जानकारी के रूप में नामित करता है। क्लाइंट और PNAP दोनों को सभी गोपनीय जानकारी को गोपनीय रखना चाहिए और गोपनीय जानकारी को केवल वहीं साझा करना चाहिए जहां यह MSA अनुमति देता है या जब कानून द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता होती है। दोनों पक्ष इस गोपनीय जानकारी को गोपनीय रखने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे और इस एमएसए की समाप्ति या समाप्ति के तीस (30) दिनों के भीतर अन्य पार्टी को सभी गोपनीय जानकारी वापस करने का वादा करेंगे। कोई भी पक्ष गोपनीय जानकारी की कोई प्रतिलिपि नहीं रख सकता, सिवाय इसके कि जहां कानून द्वारा या प्रशासनिक रिकॉर्ड रखने के लिए आवश्यक हो। जानकारी को यहां गोपनीय जानकारी नहीं माना जाएगा यदि प्राप्त करने वाला पक्ष उचित रूप से सक्षम साक्ष्य द्वारा स्थापित कर सकता है कि ऐसी जानकारी थी: ए) प्राप्त करने वाले पक्ष को खुलासा करने वाले पक्ष द्वारा खुलासा किए जाने से पहले, बी) प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष से प्रकटीकरण द्वारा ज्ञात हो जाता है स्रोत जो खुलासा करने वाले पक्ष के लिए गोपनीयता का दायित्व नहीं रखता है, ग) सार्वजनिक रूप से ज्ञात हो जाता है या गोपनीय होना बंद हो जाता है (प्राप्तकर्ता पक्ष द्वारा इस एमएसए के उल्लंघन से नहीं), इसका स्वतंत्र रूप से उपयोग या संदर्भ के बिना विकसित किया गया है खुलासा करने वाले पक्ष से गोपनीय जानकारी। गोपनीय जानकारी के संबंध में यहां निर्धारित दायित्व और प्रतिबंध इस एमएसए की अवधि के दौरान और इसकी समाप्ति या समाप्ति के बाद तीन (3) वर्षों तक जीवित रहेंगे और दायित्व की सीमा किसी भी पक्ष की गोपनीय जानकारी के उल्लंघन पर लागू नहीं होगी।

  10. गैर कानूनन

    11. जब कानून द्वारा अनुमति दी जाती है, तो न तो क्लाइंट और न ही PNAP अन्य पार्टी के मौजूदा कर्मचारियों या ठेकेदारों को सक्रिय रूप से याचना करेगा जो इस एमएसए के तहत सेवाओं के प्रावधान के संबंध में पार्टी के साथ सीधे काम करने वाले इस संबंध के माध्यम से पूरी तरह से उनके लिए जाने जाते हैं। यह क्लाइंट MSA की संपूर्ण अवधि के दौरान प्रभावी रहता है। गैर-अनुरोध के संबंध में, यह उपाय इस एमएसए द्वारा अनुमत किसी अन्य उपचार या निषेधाज्ञा राहत की मांग करने के अधिकार को समाप्त नहीं करता है।

  11. अप्रत्याशित घटना

    12. न तो क्लाइंट और न ही PNAP इस MSA के तहत उनके उचित नियंत्रण से परे कारणों के कारण विफलता या प्रदर्शन में देरी के लिए उत्तरदायी है, जिसमें बिना किसी सीमा के युद्ध या आतंकवाद के कार्य, भगवान के कार्य, भूकंप, बाढ़, प्रतिबंध, दंगा, तोड़फोड़, श्रम की कमी या विवाद शामिल हैं। , सरकारी कार्य, या इंटरनेट की विफलता। प्रभावित पक्ष को तुरंत दूसरे पक्ष को लिखित रूप में सूचित करना चाहिए और इस प्रावधान के तहत किसी भी विफलता या देरी को ठीक करने के लिए अपने सर्वोत्तम प्रयास का उपयोग करना चाहिए।

  12. व्यापार नाम या लोगो का उपयोग

    13. दूसरे पक्ष के अधिकृत प्रतिनिधि की पूर्व लिखित सहमति के बिना न तो ग्राहक और न ही PNAP दूसरे के व्यापार नाम, ट्रेडमार्क, लोगो या प्रतीकों का उपयोग करेगा।

  13. कानून का अनुपालन
    1. PNAP किसी भी और सभी वारंटों, अदालती आदेशों, सम्मन, सम्मन और अन्य कानूनी आवश्यकताओं का पालन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। क्लाइंट PNAP को किसी भी पहुंच, खोज, जब्ती, या अन्य सरकारी कार्रवाई के लिए सहमति देने के लिए अधिकृत करता है जो हमारी उचित राय से मान्य है। PNAP सेवा के अड़तालीस (48) घंटों के भीतर किसी भी कानूनी प्रक्रिया के बारे में क्लाइंट को सूचित करने के लिए अपने सर्वोत्तम उचित प्रयासों का उपयोग करेगा, यदि इसके तहत अनुमति दी गई है। इस अधिसूचना की विफलता इस खंड के तहत हमारे अधिकारों को प्रतिबंधित नहीं करेगी और उल्लंघन के रूप में गठित नहीं होगी। PNAP किसी खोज या जब्ती वारंट की सेवा के बाद और/या किसी अदालत या सरकारी एजेंसी का आदेश प्राप्त करने के बाद क्लाइंट या किसी प्रतिनिधि द्वारा सुविधा तक पहुंच को प्रतिबंधित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
    2. PNAP ग्राहक क्षेत्र सहित और बिना किसी सीमा के, और किसी भी शहर, काउंटी, राज्य, प्रांतीय, संघीय, या अन्य वैध सरकारी अधिकारी के आदेश का पालन करने के लिए, सुविधा के सभी या कुछ हिस्से को बंद कर सकता है यदि PNAP यथोचित रूप से निर्धारित करता है कि कोई आपात स्थिति मौजूद है .

  14. संपूर्ण अनुबंध, एकीकरण, संशोधन, और पृथक्करणीयता
    1. यह एमएसए और इसके साथ संलग्न परिशिष्ट संपूर्ण एमएसए हैं और पार्टियों के बीच किसी भी पूर्व एमएसए, वादों, अभ्यावेदन, समझ और बातचीत का स्थान लेते हैं।
    2. कोई भी संशोधन, संशोधन, पूरक, या छूट लिखित रूप में होनी चाहिए और क्लाइंट और PNAP दोनों के अधिकृत प्रतिनिधियों द्वारा निष्पादित की जानी चाहिए।
    3. यदि इस एमएसए में किसी प्रावधान को अवैध घोषित किया जाता है तो एमएसए के शेष प्रावधान पूरी तरह से लागू और प्रभावी रहेंगे। क्लाइंट और PNAP अमान्य प्रावधान पर नेकनीयती से फिर से बातचीत करेंगे ताकि पार्टी की मंशा को सबसे करीब से प्रतिबिंबित किया जा सके और प्रतिस्थापन प्रावधान पर पारस्परिक रूप से सहमत होने के लिए बाध्य किया जा सके।
    4. इस एमएसए के तहत किसी भी पार्टी की विफलता या उसके किसी भी अधिकार का प्रयोग करने में देरी उन अधिकारों की छूट या संशोधन नहीं बनाती है। इस एमएसए के तहत किसी भी पार्टी के किसी भी अधिकार की छूट लिखित रूप में होनी चाहिए।
    5. MSA को दो या दो से अधिक समकक्षों में निष्पादित किया जा सकता है और प्रत्येक को एक मूल माना जाएगा, लेकिन एक साथ एक ही साधन का गठन किया जाएगा।
    6. PNAP की आधिकारिक भाषा अंग्रेजी है और यह किसी भी सेवा, समर्थन, नोटिस, पदनाम, विनिर्देशों या संचार के किसी भी अन्य भाषा में अनुवाद प्रदान नहीं करती है। इस एमएसए में दिनों के सभी संदर्भों का अर्थ कैलेंडर दिन होगा जब तक कि अन्यथा निर्दिष्ट न हो।
    7. क्लाइंट और PNAP दोनों सहमत हैं कि इसने समीक्षा की है और इस MSA और इसके अनुलग्नकों और परिशिष्ट की समीक्षा करने के लिए कानूनी परामर्शदाता के पास अवसर है और यह कि इस MSA का इरादा किसी भी पक्ष के खिलाफ मसौदा तैयार करने वाले पक्ष के रूप में नहीं लगाया जाना है।

  15. असाइनमेंट

    16. कोई भी पक्ष दूसरे पक्ष की पूर्व लिखित सहमति के बिना इस एमएसए (संपूर्ण या आंशिक) के तहत अपने अधिकारों को असाइन नहीं कर सकता है या अपने कर्तव्यों को सौंप सकता है, जिसकी सहमति व्यावसायिक रूप से अनुचित रूप से रोकी नहीं जाएगी। हालांकि, उपरोक्त के होते हुए भी, विलय या अधिग्रहण की स्थिति में कोई भी पक्ष इस तरह स्थानांतरण कर सकता है।

  16. सूचना

    17. लिखित नोटिस हाथ से दिया जाना चाहिए, पंजीकृत या प्रमाणित मेल द्वारा मेल किया जाना चाहिए (रिटर्न रसीद अनुरोधित, डाक प्रीपेड), या डिलीवरी के प्रमाण के साथ रातोंरात कूरियर द्वारा भेजा जाना चाहिए (FedEx, UPS, आदि) को:


    पीएनएपी के लिए:

    Phoenix NAP, LLC

    सी/ओ कानूनी विभाग

    3402 ई. विश्वविद्यालय के डॉ.

    फीनिक्स, AZ 85034

    इसकी एक प्रति यहां भेजी गई है [ईमेल संरक्षित].


    ग्राहक के लिए:

    क्लाइंट को सभी संचार फ़ाइल पर क्लाइंट संपर्क जानकारी को भेजे जाएंगे। ग्राहक सभी सूचनाओं को वर्तमान और वैध में सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है।

  17. पार्टियों का रिश्ता

    18. यह MSA क्लाइंट और PNAP के बीच संबंध या साझेदारी, संयुक्त उद्यम, रोजगार, मताधिकार, या अन्य एजेंसी स्थापित नहीं करता है। दूसरे की लिखित सहमति के बिना न तो क्लाइंट और न ही PNAP के पास दूसरे को बाध्य करने या दूसरे की ओर से दायित्वों को उठाने की शक्ति है।

  18. प्राधिकरण का प्रतिनिधित्व

    19. एक इकाई की ओर से इस एमएसए पर हस्ताक्षर करने वाला कोई भी व्यक्ति प्रतिनिधित्व करता है और वारंट करता है कि उसके पास ऐसा करने का पूरा अधिकार है। इस एमएसए के हस्ताक्षरकर्ता क्रमशः वारंट करते हैं कि वे अपनी संबंधित इकाई या व्यक्ति की ओर से इस एमएसए में प्रवेश करने के लिए पूरी तरह से अधिकृत हैं; कि संस्थाएं जो निगम, भागीदारी या सीमित देयता कंपनियां हैं, विधिवत रूप से संगठित हैं, वैध रूप से विद्यमान हैं और अच्छी स्थिति में हैं; और यह कि इस MSA के निर्माण, निष्पादन और प्रदर्शन को निकायों को नियंत्रित करने वाली संस्थाओं द्वारा विधिवत अनुमोदित किया गया है और यह संस्था के निगमन, चार्टर्स, उप-नियमों, या साझेदारी MSAs के संबंधित लेखों के किसी प्रावधान का उल्लंघन नहीं करता है।

  19. दस्तावेजों की प्राथमिकता

    20. इस एमएसए के किसी भी हिस्से के बीच संघर्ष या विसंगतियां वरीयता के निम्नलिखित क्रम द्वारा शासित होती हैं और नीचे दिए गए अनुसार निम्न रैंकिंग दस्तावेजों को नियंत्रित करेगी:

    सबसे पहले, पार्टियों द्वारा हस्ताक्षरित लागू ऑर्डर ऑफ सर्विस ऑर्डर फॉर्म।

    दूसरा, पार्टियों द्वारा हस्ताक्षरित सर्विस ऑर्डर फॉर्म में कोई संशोधन या परिवर्धन।

    तीसरा, यह एमएसए।

    चौथा, लागू परिशिष्ट।

    सिवाय इसके कि यहां अन्यथा दस्तावेज किया गया है, पांचवां, स्वीकार्य उपयोग नीति, गोपनीयता एमएसए, सेवा स्तर समझौता।

    क्लाइंट SOF के हस्ताक्षर से, ऐसी पार्टी स्वीकार करती है और समझती है कि उन्होंने इस अनुबंध, सभी लागू परिशिष्ट को पढ़ लिया है। SOF को क्रियान्वित करने वाले व्यक्ति के पास अपनी संबंधित कंपनी को इसके नियमों और शर्तों के लिए बाध्य करने का अधिकार है।

स्वीकार्य उपयोग नीति

PNAP, LLC (PNAP) के सभी ग्राहक निम्नलिखित स्वीकार्य उपयोग नीतियों का पालन करने के लिए सहमत हैं। कानून या विनियम में परिवर्तन को पूरा करने के लिए, PNAP इन नीतियों को बदल सकता है और क्लाइंट को ईमेल नोटिस प्रदान करेगा और अपडेट यहां पोस्ट किए जाएंगे https://phoenixnap.com/cs/legal/.

परिचय

ये स्वीकार्य उपयोग नीतियां प्रदर्शित करती हैं कि पीएनएपी अपनी सेवा का उपयोग करते समय स्वीकार्य आचरण के रूप में क्या मानता है और एमएसए के भौतिक उल्लंघन में सेवा का उपयोग करते समय नोटिस के साथ पीएनएपी जो कार्रवाई कर सकता है। ये एयूपी लागू कानून और आम तौर पर स्वीकृत इंटरनेट आचरण मानकों से तैयार किए गए हैं और पीएनएपी के तकनीकी संसाधनों की सुरक्षा, ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाली सेवा प्रदान करने की क्षमता और इसकी प्रतिष्ठा को सुनिश्चित करने के लिए उपयोग किया जाता है। ग्राहकों से निम्नलिखित AUP के अनुरूप होने की अपेक्षा की जाती है:

  1. सुरक्षा
    1. क्लाइंट स्थानांतरित की गई फ़ाइलों और डेटा के लिए और सभी उपयुक्त बनाए रखने के लिए पूरी ज़िम्मेदारी लेता है backupPNAP के बुनियादी ढांचे पर संग्रहीत फ़ाइलों और डेटा की संख्या।
    2. क्लाइंट अपने स्वयं के खाते (खातों) के सभी उपयोग और सभी पासवर्डों को सुरक्षित और गोपनीय रखने और फ़ाइल सुरक्षा सेट करने के लिए ज़िम्मेदार है।
    3. यदि PNAP पोर्टल का पासवर्ड खो जाता है, चोरी हो जाता है, या अन्यथा छेड़छाड़ की जाती है, तो PNAP क्लाइंट द्वारा सूचना मिलने के तुरंत बाद एक्सेस को निलंबित कर देगा या क्लाइंट अकाउंट एक्सेस को बदल देगा। PNAP क्लाइंट को ऐसे अपडेटेड पासवर्ड तुरंत उपलब्ध कराएगा
    4. PNAP गैर-अधिकृत तृतीय पक्षों द्वारा किसी भी उपयोग के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, जिन्होंने ग्राहक के माध्यम से पहुंच प्राप्त की है या अधिसूचना और खाता परिवर्तन से पहले इस तरह के शुल्क से संबंधित हैं।
    5. PNAP ईमेल को यथासंभव सुरक्षित बनाता है, लेकिन किसी भी कंप्यूटर नेटवर्क को कभी भी घुसपैठ से पूरी तरह सुरक्षित नहीं माना जा सकता है। यह जानते हुए कि सभी ईमेल कई कंप्यूटर नेटवर्क से गुजर सकते हैं, इसे तब तक सुरक्षित संचार नहीं माना जाना चाहिए जब तक कि एन्क्रिप्ट न किया गया हो, और तब भी यह केवल उतना ही सुरक्षित है जितना कि एन्क्रिप्शन विधि का उपयोग किया जाता है।

  2. अस्वीकार्य आचरण
    1. क्लाइंट द्वारा निम्नलिखित प्रकार के अस्वीकार्य आचरण PNAP द्वारा तत्काल जांच लंबित सेवा के तत्काल निलंबन के लिए आधार हैं। गलती का पता चलने पर, एयूपी के उल्लंघन में पाए जाने वाले ग्राहक (व्यक्तिगत, निगम, या वेबसाइट) द्वारा रखे गए किसी भी और सभी खातों के लिए बिना धनवापसी के ऐसे परिणाम समाप्त हो सकते हैं। PNAP को प्रभावित करने वाले क्लाइंट के व्यावसायिक संबंध (संदर्भकर्ता, सहयोगी, आदि) भी क्लाइंट की ज़िम्मेदारी हैं, और क्लाइंट यह सुनिश्चित करेगा कि वे अनुपालन न करने वाली कार्रवाइयों को तुरंत बंद कर दें या क्लाइंट उनके साथ अपना जुड़ाव बंद कर दे। PNAP से नोटिस के बाद ग्राहक के व्यावसायिक संबंधों द्वारा भौतिक उल्लंघनों को जारी रखने के परिणामस्वरूप PNAP, अपने विवेक से और अच्छे विश्वास में कार्य करते हुए, ग्राहक संबंध को बिना धनवापसी के समाप्त कर सकता है, हालांकि, ऐसा केवल ग्राहक को नोटिस देने के बाद और तीस (30) दिनों के बाद होगा। इलाज।
    2. निम्नलिखित व्यवहार अस्वीकार्य आचरण हैं:
      1. स्पैमिंग या उत्पीड़न: अत्यधिक संख्या में समाचार समूहों (अर्थात 20 से अधिक) में एक लेख या काफी हद तक समान लेख पोस्ट करना या ऐसे लेखों की निरंतर पोस्टिंग करना जो समाचार समूह चार्टर के अनुसार विषय से परे हैं, या जो नियमित पाठकों की शिकायतों को भड़काते हैं अनुपयुक्त होने के लिए समाचार समूह)। अवांछित सामूहिक ई-मेलिंग भेजना (अर्थात, 25 से अधिक उपयोगकर्ताओं को - क्लाइंट की पेशकश के संभावित लाइसेंसधारी नहीं) जो प्राप्तकर्ताओं की शिकायतों को भड़काते हैं।
      2. PNAP के नेटवर्क के भीतर रखी गई या क्लाइंट के साथ PNAP के अनुबंध द्वारा कवर की गई वेब साइट की ओर ध्यान आकर्षित करने के लिए PNAP के अलावा किसी अन्य प्रदाता से या तो (1.) में शामिल होना।
      3. उन व्यक्तियों और/या PNAP द्वारा रोकने के लिए कहे जाने के बाद इंटरनेट पर अन्य व्यक्तियों के साथ दुर्व्यवहार या उत्पीड़न में शामिल होना।
      4. ईमेल बमबारी, यानी, व्यक्तियों या व्यक्तिगत व्यावसायिक खातों में बड़ी मात्रा में अवांछित ई-मेल भेजना। इसी तरह, किसी अन्य सेवा प्रदाता से यूबीई (अनचाही बल्क ईमेल) भेजना किसी वेब साइट, ईमेल पते का विज्ञापन करना या PNAP पर होस्ट किए गए किसी भी संसाधन का उपयोग करना servers, वर्जित है।
      5. किसी अन्य उपयोगकर्ता का प्रतिरूपण करना या अन्यथा ई-मेल, यूज़नेट पोस्टिंग, इंटरनेट रिले चैट (आईआरसी), या किसी अन्य इंटरनेट सेवा के साथ किसी के उपयोगकर्ता नाम का मिथ्याकरण करना। (यह आईआरसी में उपनामों के उपयोग या अनाम खुदरा विक्रेता सेवाओं के उपयोग को रोकता नहीं है।)
      6. बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन: कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, पेटेंट, व्यापार रहस्य, या अन्य स्वामित्व द्वारा संरक्षित किसी भी जानकारी, सॉफ़्टवेयर या अन्य सामग्री को प्रसारित करने, प्रकाशित करने, सबमिट करने, कॉपी करने, पुन: पेश करने, चोरी करने, उल्लंघन करने या वितरित करने के लिए जानबूझकर किसी भी माध्यम का उपयोग करना। किसी भी तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकार, जिसमें अनधिकृत उपयोग और/या कॉपीराइट सामग्री की प्रतिलिपि बनाना, पत्रिकाओं, पुस्तकों, या अन्य कॉपीराइट स्रोतों से तस्वीरों का डिजिटलीकरण और वितरण, और कॉपीराइट सॉफ़्टवेयर का अनधिकृत प्रसारण शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, जब तक कि आप इसके अधिकारों के स्वामी या नियंत्रण नहीं करते हैं या ऐसा करने के लिए सभी आवश्यक सहमति प्राप्त नहीं करते हैं।

  3. नेटवर्क अमित्र या अवैध गतिविधि
    1. उपयोगकर्ता की स्पष्ट सहमति के बिना किसी अन्य सिस्टम या उपयोगकर्ताओं के निजी डेटा तक जानबूझकर पहुंच प्राप्त करने के लिए सफल या नहीं, प्रयास।
    2. उद्देश्यपूर्ण, PNAP के सिस्टम या नेटवर्क कनेक्शन के नियमित कामकाज में हस्तक्षेप करने का प्रयास या जो जानबूझकर PNAP की सेवाओं या इंटरनेट का उपयोग करने के लिए अन्य लोगों या सिस्टम की क्षमता पर प्रतिकूल प्रभाव डालता है।
    3. किसी भी PNAP सिस्टम पर किसी क्लाइंट द्वारा किसी ऐसे खाते तक पहुंच प्राप्त करने के लिए कोई अनधिकृत प्रयास जो उस क्लाइंट से संबंधित नहीं है।
    4. कोई भी गतिविधि, जो जानबूझकर लागू स्थानीय, राज्य, अमेरिका या अंतरराष्ट्रीय कानून या विनियम का उल्लंघन करती है।
    5. पीएनएपी पर दुर्भावनापूर्ण रूप से हमला करने के लक्ष्य के साथ अलग-अलग पहचान जानकारी के साथ समान या समान आईपी का उपयोग करके पीएनएपी को लेनदेन की बार-बार प्रस्तुतियाँ servers.

  4. PNAP नीति का उल्लंघन
    1. PNAP'S के किसी भी पृष्ठ से PNAP के नाम, लोगो, या ग्राहक सहायता लिंक को बायपास करने या हटाने का कोई भी प्रयास servers.
    2. किसी भी वेब साइट से संबंधित किसी भी छवि या शब्दों को पोस्ट करना या प्रदर्शित करना, भाग लेना, या विज्ञापन करना, ग्राहक को अनिश्चित परिणाम पर दांव लगाने या जुआ खेलने या दांव के लिए मौका का खेल खेलने की अनुमति देता है।
    3. सामग्री को प्रदर्शित करने, बेचने या स्थानांतरित करने का कोई भी प्रयास जो जानबूझकर किसी तीसरे पक्ष के कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, प्रचार के अधिकार, या दूसरों के स्वामित्व अधिकारों का उल्लंघन या उल्लंघन करता है, या कुछ भी अश्लील, अपमानजनक या धमकी भरा होता है।
    4. किसी भी स्थानीय, राज्य, अमेरिका, या अंतरराष्ट्रीय कानून या विनियम के उल्लंघन में किसी भी सॉफ़्टवेयर, प्रोग्राम, उत्पाद या सेवा का पुनरुत्पादन, भंडारण, विज्ञापन या प्रसारण निषिद्ध है। PNAP ऐसे मामलों में ऐसी सामग्री के प्रदाताओं और खरीदारों के बारे में जानकारी प्रदान करने के लिए यूएस और विदेशी कानून प्रवर्तन एजेंसियों दोनों के साथ काम करने का हर संभव प्रयास करता है। इसमें किसी भी छवि या शब्दों को पोस्ट करना या प्रदर्शित करना शामिल है जो उपयोगकर्ताओं को किसी भी राज्य, संघीय या अंतर्राष्ट्रीय कानून का उल्लंघन करने वाले उपकरणों या स्थितियों को बनाने या निष्पादित करने का निर्देश देता है।
    5. ज्ञात स्पैम संचालन (आरओकेएसओ) डेटाबेस के स्पैमहॉस रजिस्टर में सूचीबद्ध व्यक्तियों या फर्मों की ओर से, या किसी सेवा के संबंध में, या किसी सेवा को पुनर्विक्रय करने के लिए जानबूझकर, खाते का संचालन करना, स्पैमहॉस.org/rokso.

  5. अन्य नेटवर्क के नियमों का अनुपालन.

    6. PNAP की इंटरनेट सेवा से जुड़े अन्य नेटवर्क तक किसी भी पहुँच को उस नेटवर्क के नियमों के साथ-साथ PNAP के नियमों का पालन करना चाहिए।

  6. निगरानी / गोपनीयता।

    7. PNAP इस AUP और PNAP के नियमों और शर्तों के अनुपालन के लिए अपनी सुविधाओं के साथ-साथ सभी क्लाइंट की साइटों के माध्यम से किसी भी और सभी संचारों की निगरानी करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इलेक्ट्रॉनिक संचार गोपनीयता अधिनियम के प्रयोजनों के लिए PNAP एक सुरक्षित संचार माध्यम नहीं है, और गोपनीयता की कोई अपेक्षा नहीं की जाती है। PNAP कर्मचारियों को यह निर्धारित करने के लिए सिस्टम अकाउंटिंग लॉग और अन्य रिकॉर्ड की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है कि गोपनीयता उल्लंघन या अन्य नेटवर्क अमित्र गतिविधियां हुई हैं या नहीं।

  7. अधिकारियों के साथ सहयोग।

    8. PNAP अवैध गतिविधि के दावों की जांच करने वाले कानून प्रवर्तन और अन्य अधिकारियों के साथ सहयोग करता है, जिसमें बिना सीमा के अवैध हस्तांतरण या कॉपीराइट सामग्री की उपलब्धता, ट्रेडमार्क, चाइल्ड पोर्नोग्राफ़ी, पोस्टिंग, या ईमेल जिसमें हिंसा की धमकी, या अन्य अवैध गतिविधि शामिल है।

  8. व्यक्तिगत सब्सक्राइबर जानकारी की गोपनीयता।

    9. PNAP किसी भी क्लाइंट या ग्राहक की व्यक्तिगत पहचान संबंधी जानकारी (PII) को किसी वैध न्यायालय आदेश या अन्य अनुरोध की प्रस्तुति के अलावा किसी तीसरे पक्ष को जारी नहीं करेगा, PNAP को कानूनी रूप से जवाब देना आवश्यक है। क्लाइंट सहमत है कि किसी भी न्यायालय के आदेश, सम्मन, या अनुरोध की वैधता के बारे में PNAP के निर्णय को उचित और अंतिम माना जाएगा।


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