पुनर्प्राप्ति समय उद्देश्य (आरटीओ) क्या है?

रिकवरी टाइम ऑब्जेक्टिव (आरटीओ) एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है आपदा पुनर्प्राप्ति और व्यापार निरंतरता वह योजना जो यह निर्धारित करती है कि आपदा के बाद कोई सिस्टम कितने समय तक परिचालन को प्रभावित किए बिना ऑफ़लाइन रह सकता है।

पुनर्प्राप्ति समय उद्देश्य (आरटीओ) क्या है?

रिकवरी टाइम ऑब्जेक्टिव (RTO) आपदा रिकवरी और व्यवसाय निरंतरता नियोजन में एक महत्वपूर्ण पैरामीटर है जो किसी अप्रत्याशित व्यवधान या विफलता के बाद किसी सिस्टम, एप्लिकेशन या प्रक्रिया के ऑफ़लाइन रहने की अधिकतम स्वीकार्य अवधि निर्धारित करता है, इससे पहले कि यह व्यवसाय संचालन को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करे। यह उस सीमा को दर्शाता है जिसके भीतर रिकवरी प्रयासों को पूरा किया जाना चाहिए ताकि वित्तीय हानि, प्रतिष्ठा को नुकसान या परिचालन संबंधी बाधाओं जैसे अस्वीकार्य स्तरों के प्रभाव से बचा जा सके।

आरटीओ का उपयोग रिकवरी रणनीतियों के विकास को निर्देशित करने, संगठनों को संसाधनों को प्राथमिकता देने और कार्यक्षमता को बहाल करने के लिए समयसीमा निर्धारित करने में मदद करने के लिए किया जाता है। आरटीओ जितना छोटा होगा, रिकवरी प्रक्रिया उतनी ही मजबूत और जरूरी होगी, जिसके लिए अक्सर अधिक उन्नत या स्वचालित रिकवरी समाधानों की आवश्यकता होती है। स्पष्ट आरटीओ निर्धारित करके, व्यवसाय अपनी रिकवरी योजनाओं को परिचालन आवश्यकताओं के साथ संरेखित कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि वे व्यवधानों के बाद जल्दी से सामान्य स्थिति में लौट आएं।

रिकवरी टाइम ऑब्जेक्टिव (RTO) बनाम रिकवरी पॉइंट ऑब्जेक्टिव (RPO)

रिकवरी समय उद्देश्य (RTO) और रिकवरी बिंदु उद्देश्य (RPO) दोनों ही आपदा रिकवरी में आवश्यक अवधारणाएं हैं, लेकिन वे रिकवरी प्रक्रिया के विभिन्न पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

आरटीओ किसी व्यवधान के बाद किसी सिस्टम या प्रक्रिया के ऑफ़लाइन रहने की अधिकतम स्वीकार्य अवधि को परिभाषित करता है, इससे पहले कि यह व्यवसाय संचालन को प्रभावित करे, इस बात पर ध्यान केंद्रित करता है कि सेवाओं को कितनी जल्दी बहाल किया जाना चाहिए। इसके विपरीत, आरपीओ डेटा हानि की अधिकतम मात्रा को संदर्भित करता है जिसे सहन किया जा सकता है, जो उस समय बिंदु को दर्शाता है जिस तक आउटेज के बाद डेटा को पुनर्प्राप्त किया जाना चाहिए।

जबकि आर.टी.ओ. का उद्देश्य न्यूनतम करना है स्र्कना, आरपीओ न्यूनतम करने से संबंधित है डेटा हानिदोनों ही व्यवसाय की आवश्यकताओं और जोखिम सहनशीलता के आधार पर पुनर्प्राप्ति रणनीतियों को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।

रिकवरी टाइम ऑब्जेक्टिव कैसे काम करता है?

आरटीओ एक विशिष्ट समय-सीमा निर्धारित करके काम करता है जिसके भीतर किसी संगठन को अपनी प्रणालियों को बहाल करना होता है, अनुप्रयोगों, या आउटेज या व्यवधान के बाद की प्रक्रियाएँ। यहाँ चरण-दर-चरण स्पष्टीकरण दिया गया है:

1. महत्वपूर्ण प्रणालियों और प्रक्रियाओं की पहचान करेंपहला कदम यह पहचानना है कि कौन से सिस्टम, एप्लिकेशन या व्यावसायिक प्रक्रियाएँ आपके संचालन के लिए सबसे महत्वपूर्ण हैं। ये वे हैं जिन्हें व्यवधान के बाद जल्दी से बहाल किया जाना चाहिए, क्योंकि उनके डाउनटाइम का व्यवसाय पर सबसे अधिक प्रभाव पड़ेगा।
2. व्यावसायिक प्रभाव का आकलन करें. प्रदर्शन करें ए व्यवसाय प्रभाव विश्लेषण (बीआईए) प्रत्येक महत्वपूर्ण सिस्टम के लिए डाउनटाइम के संभावित परिणामों को समझना। यह मूल्यांकन व्यवधान के वित्तीय, परिचालन और प्रतिष्ठा संबंधी प्रभाव को मापने में मदद करता है, जो RTO निर्धारित करने के लिए आधार प्रदान करता है।
3. प्रभाव सहनशीलता के आधार पर RTO सेट करेंBIA के आधार पर, प्रत्येक सिस्टम के लिए एक विशिष्ट RTO स्थापित करें। RTO उस अधिकतम समय को दर्शाता है जो व्यवधान से व्यवसाय को अस्वीकार्य क्षति होने से पहले बीत सकता है। उच्च प्रभाव वाले सिस्टम के लिए छोटे RTO की आवश्यकता होती है।
4. पुनर्प्राप्ति रणनीतियों का डिज़ाइनऐसी रिकवरी रणनीतियाँ विकसित करें जो स्थापित आर.टी.ओ. के साथ संरेखित हों। इन रणनीतियों में कार्यान्वयन शामिल हो सकता है backup सिस्टम, फ़ेलओवर समाधान, या cloud-आधारित आपदा पुनर्प्राप्ति सेवाएँ। लक्ष्य यह सुनिश्चित करना है कि सिस्टम को परिभाषित RTO के भीतर बहाल किया जाए।
5. पुनर्प्राप्ति योजनाओं का क्रियान्वयन और परीक्षणएक बार रिकवरी रणनीति तैयार हो जाने के बाद, उन्हें आवश्यक प्रणालियों में लागू करें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि रिकवरी प्रक्रियाएँ प्रभावी हैं और वास्तविक दुनिया की स्थितियों के तहत RTO को पूरा करती हैं, इन योजनाओं का नियमित रूप से परीक्षण करना आवश्यक है।
6. आरटीओ की निगरानी और समायोजनसमय के साथ, व्यावसायिक वातावरण और प्रौद्योगिकी परिदृश्य बदलता रहता है, इसलिए रिकवरी योजनाओं की प्रभावशीलता की निरंतर निगरानी करना और आवश्यकतानुसार RTO को समायोजित करना महत्वपूर्ण है। नियमित अपडेट यह सुनिश्चित करते हैं कि रिकवरी उद्देश्य वर्तमान व्यावसायिक आवश्यकताओं और जोखिमों के अनुरूप बने रहें।

आर.टी.ओ. के उदाहरण

यहां विभिन्न प्रकार की प्रणालियों या परिदृश्यों के लिए RTO के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

• ईकॉमर्स वेबसाइटऑनलाइन रिटेलर के लिए, RTO 1 घंटे पर सेट किया जा सकता है। यदि वेबसाइट बंद हो जाती है, तो राजस्व और ग्राहकों के महत्वपूर्ण नुकसान और संभावित प्रतिष्ठा को नुकसान से बचने के लिए इसे 60 मिनट के भीतर बहाल किया जाना चाहिए।
• वित्तीय व्यापार मंचएक वित्तीय ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का RTO बहुत ही छोटा हो सकता है, जैसे कि 5 मिनट, क्योंकि डाउनटाइम के प्रत्येक मिनट के कारण लाखों डॉलर के लेनदेन और अवसरों का नुकसान हो सकता है, जिसका असर व्यवसाय और उसके ग्राहकों दोनों पर पड़ता है।
• ईमेल प्रणालीकिसी कंपनी के आंतरिक ईमेल सिस्टम के लिए, 4 घंटे का आरटीओ स्वीकार्य हो सकता है। व्यवधानकारी होने के बावजूद, यह समय-सीमा दिन-प्रतिदिन के व्यावसायिक संचालन को गंभीर रूप से प्रभावित किए बिना महत्वपूर्ण संचार को फिर से शुरू करने के लिए पर्याप्त समय दे सकती है।
• विनिर्माण के लिए ईआरपी प्रणालीएक विनिर्माण कंपनी अपने उत्पादन के लिए 24 घंटे का आरटीओ निर्धारित कर सकती है। उद्यम संसाधन योजना (ईआरपी) उत्पादन कार्यक्रम और इन्वेंट्री के प्रबंधन के लिए यह आवश्यक है, लेकिन एक छोटी सी रुकावट से परिचालन तुरंत बंद नहीं हो सकता है, जिससे रिकवरी के लिए अधिक समय मिल जाता है।
• ग्राहक सहायता हेल्पडेस्कग्राहक सहायता प्रणाली का आर.टी.ओ. 2 घंटे का हो सकता है, जिससे यह सुनिश्चित हो सके कि ग्राहक संतुष्टि बनाए रखने के लिए सेवा में व्यवधान न्यूनतम रखा जाए और किसी भी तत्काल पूछताछ या समस्या का त्वरित समाधान किया जाए।

रिकवरी टाइम ऑब्जेक्टिव की गणना कैसे करें?

आरटीओ की गणना में व्यावसायिक प्रक्रियाओं, डाउनटाइम के संभावित प्रभावों और रिकवरी के लिए उपलब्ध संसाधनों का विस्तृत विश्लेषण शामिल है। आरटीओ की गणना चरण-दर-चरण इस प्रकार की जाती है:

1. महत्वपूर्ण व्यावसायिक कार्यों की पहचान करेंव्यवसाय संचालन के लिए आवश्यक प्रमुख प्रणालियों, अनुप्रयोगों और प्रक्रियाओं की पहचान करके शुरुआत करें। ये वे कार्य हैं जिनके डाउनटाइम से व्यवसाय पर गंभीर प्रभाव पड़ेगा, जैसे ग्राहक-सामने वाली सेवाएँ, आंतरिक परिचालन उपकरण या वित्तीय प्रणालियाँ।
2. व्यवसाय प्रभाव विश्लेषण (BIA) करेंप्रत्येक महत्वपूर्ण सिस्टम के लिए डाउनटाइम के संभावित वित्तीय, परिचालन और प्रतिष्ठा संबंधी प्रभावों को निर्धारित करने के लिए BIA का संचालन करें। इसमें यह अनुमान लगाना शामिल है कि व्यवधान राजस्व, उत्पादकता, ग्राहक संतुष्टि और समग्र व्यावसायिक स्थिरता को कैसे प्रभावित करते हैं। संभावित प्रभाव जितना अधिक होगा, RTO उतना ही छोटा होना चाहिए।
3. अधिकतम स्वीकार्य डाउनटाइम का अनुमान लगाएंप्रत्येक महत्वपूर्ण सिस्टम के लिए, उस अधिकतम समय का अनुमान लगाएँ, जिसके दौरान व्यवसाय उस सिस्टम के बिना रह सकता है, इससे पहले कि उसे महत्वपूर्ण क्षति का सामना करना पड़े। यह अवधि सिस्टम की भूमिका और इसके बिना व्यवसाय संचालन कितनी जल्दी बाधित होगा, के आधार पर अलग-अलग होगी।
4. परिचालन निर्भरता पर विचार करेंसिस्टम के बीच किसी भी निर्भरता का मूल्यांकन करें। कुछ सिस्टम आपस में जुड़े हो सकते हैं, जिसका मतलब है कि एक में डाउनटाइम दूसरों पर कैस्केडिंग प्रभाव डाल सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि रिकवरी प्रयास सभी महत्वपूर्ण घटकों को एक साथ संबोधित करते हैं, इसे RTO गणना में शामिल किया जाना चाहिए।
5. संसाधन उपलब्धता का मूल्यांकन करें. पुनर्प्राप्ति के लिए उपलब्ध संसाधनों - मानवीय और तकनीकी दोनों - पर विचार करें। पुनर्प्राप्ति की गति और प्रभावशीलता इस बात पर निर्भर करती है कि क्या backup सिस्टम को वांछित समय के भीतर बहाल करने के लिए सिस्टम, फेलओवर प्रक्रियाएं और स्टाफ विशेषज्ञता मौजूद हैं।
6. आरटीओ सेट करेंव्यवसाय प्रभाव विश्लेषण, स्वीकार्य डाउनटाइम अनुमान, निर्भरता और संसाधन उपलब्धता के आधार पर, प्रत्येक महत्वपूर्ण सिस्टम के लिए RTO सेट करें। RTO यथार्थवादी होना चाहिए और डाउनटाइम के लिए व्यवसाय की सहनशीलता के साथ संरेखित होना चाहिए, जिसमें निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर जुटाए जा सकने वाले रिकवरी संसाधनों पर विचार किया जाना चाहिए।
7. परीक्षण और मान्य करेंआर.टी.ओ. सेट करने के बाद, अपनी रिकवरी रणनीतियों का नियमित रूप से परीक्षण करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे निर्धारित उद्देश्यों को पूरा कर सकते हैं। यह सत्यापित करने के लिए आउटेज और रिकवरी प्रक्रियाओं का अनुकरण करें कि सिस्टम वास्तव में निर्दिष्ट आर.टी.ओ. के भीतर बहाल किए जा सकते हैं।

आरटीओ और आपदा रिकवरी

रिकवरी समय उद्देश्य आपदा रिकवरी योजना का एक महत्वपूर्ण घटक है, क्योंकि यह व्यवधान के बाद सिस्टम, एप्लिकेशन या व्यावसायिक प्रक्रियाओं के लिए अधिकतम स्वीकार्य डाउनटाइम को परिभाषित करता है। आपदा रिकवरी के संदर्भ में, RTO संगठनों को परिचालन प्रभाव को कम करने के लिए महत्वपूर्ण कार्यों को कितनी जल्दी बहाल करने की आवश्यकता है, इसके लिए स्पष्ट समयसीमा निर्धारित करके रिकवरी प्रयासों को प्राथमिकता देने में मदद करता है।

एक अच्छी तरह से परिभाषित आरटीओ यह सुनिश्चित करता है कि आपदा रिकवरी रणनीतियाँ व्यावसायिक लक्ष्यों के साथ संरेखित हों, जो लंबे समय तक डाउनटाइम से जुड़े संभावित वित्तीय और प्रतिष्ठा संबंधी जोखिमों को संबोधित करती हैं। आपदा रिकवरी योजनाओं में आरटीओ को शामिल करके, संगठन संसाधनों को बेहतर ढंग से आवंटित कर सकते हैं, उचित कार्यान्वयन कर सकते हैं backup समाधान, और परीक्षण पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाएं यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे वास्तविक आपदा या व्यवधान के दौरान वांछित पुनर्प्राप्ति लक्ष्यों को पूरा कर सकते हैं।