स्टाकरवेयर क्या है?

स्टॉकरवेयर एक प्रकार का घुसपैठिया सॉफ्टवेयर है जिसे किसी व्यक्ति की जानकारी या सहमति के बिना उसकी डिजिटल गतिविधि की गुप्त रूप से निगरानी करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

स्टॉकरवेयर क्या है?

स्टॉकरवेयर एक ऐसा सॉफ़्टवेयर है जो किसी व्यक्ति को दूसरे व्यक्ति के डिवाइस की गतिविधि पर गुप्त, अनधिकृत और बिना सहमति के नज़र रखने में सक्षम बनाता है। इसे आमतौर पर लक्षित डिवाइस तक भौतिक पहुँच प्राप्त करके इंस्टॉल किया जाता है और फिर यह पृष्ठभूमि में चलता रहता है ताकि इंस्टॉलर को डेटा एकत्र और प्रेषित किया जा सके , अक्सर वेब डैशबोर्ड, ईमेल रिपोर्ट या किसी सहायक ऐप के माध्यम से।

जबकि कुछ उत्पादों को "माता-पिता नियंत्रण," "कर्मचारी निगरानी," या "पारिवारिक सुरक्षा" उपकरण के रूप में बेचा जाता है, स्टॉकरवेयर को उसके उपयोग के तरीके से परिभाषित किया जाता है: इसका उपयोग किसी वयस्क साथी, पूर्व साथी, या अन्य व्यक्ति की उनकी सूचित सहमति के बिना निगरानी करने के लिए किया जाता है, और इसे अपनी उपस्थिति को छिपाने या निगरानी के दृश्य संकेतों को कम करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है।

स्टॉकरवेयर के प्रकार

स्टॉकरवेयर कई सामान्य रूपों में पाया जाता है, जिन्हें आमतौर पर इसके इंस्टॉलेशन के तरीके और इसकी पहुंच के स्तर के आधार पर वर्गीकृत किया जाता है। नीचे दी गई श्रेणियां वास्तविक दुनिया में दिखने वाले सबसे आम प्रकारों को कवर करती हैं।

वाणिज्यिक “स्पाइवेयर” ऐप्स (उपभोक्ता-स्तरीय निगरानी उपकरण)

ये सशुल्क ऐप्स हैं जिनका विपणन "फ़ोन ट्रैकर," "मॉनिटरिंग," या "धोखा देने वाले जीवनसाथी को पकड़ें" जैसे वाक्यांशों के साथ किया जाता है, और ये अक्सर एक डैशबोर्ड प्रदान करते हैं जहाँ इंस्टॉलर एकत्रित डेटा देख सकता है। ये आम तौर पर कॉल/एसएमएस लॉग, डिवाइस लोकेशन, ब्राउज़िंग गतिविधि और ऐप उपयोग को कैप्चर करने के लिए व्यापक अनुमतियाँ (सूचनाएँ, पहुँच, स्थान, संपर्क) मांगते हैं। कई आइकन हटाकर, सामान्य नामों का उपयोग करके या पृष्ठभूमि में चुपचाप चलकर खुद को छिपाने की कोशिश करते हैं।

वैध अभिभावक-नियंत्रण या निगरानी सॉफ़्टवेयर का दुरुपयोग

कुछ प्रचलित उपकरण सहमति-आधारित उपयोग के मामलों (जैसे किसी बच्चे के उपकरण की निगरानी) के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, लेकिन बिना सूचित सहमति के किसी वयस्क के उपकरण पर इंस्टॉल किए जाने पर ये स्टॉकरवेयर बन जाते हैं। यह सॉफ़्टवेयर जासूसी ऐप्स की तरह आक्रामक रूप से गुप्त नहीं हो सकता है, लेकिन फिर भी यह व्यापक ट्रैकिंग को सक्षम कर सकता है, विशेष रूप से जब इसे स्थान, संचार मेटाडेटा और स्क्रीन समय या ऐप गतिविधि की रिपोर्ट करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जाता है। नुकसान बिना सहमति के तैनाती और इससे उत्पन्न होने वाले शक्ति असंतुलन से होता है।

डिवाइस एडमिन/मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट का दुरुपयोग

कुछ प्लेटफॉर्म पर, उपयोगकर्ता एमडीएम प्रोफाइल इंस्टॉल कर सकता है या किसी डिवाइस को प्रबंधन में शामिल कर सकता है, जिससे उसे सेटिंग्स और डेटा प्रवाह पर अत्यधिक नियंत्रण मिल जाता है। इससे प्रतिबंध, दूरस्थ कॉन्फ़िगरेशन और निरंतर निगरानी संभव हो जाती है, जिसे गैर-तकनीकी उपयोगकर्ता के लिए पहचानना मुश्किल होता है, खासकर यदि डिवाइस देखने में सामान्य लगे।

कार्यस्थल के संदर्भ में, प्रबंधन उपकरण वैध हो सकते हैं, लेकिन जब किसी के निजी उपकरण पर बिना सहमति के निजी तौर पर उनका उपयोग किया जाता है, तो वे स्टॉकरवेयर की तरह काम करते हैं।

खाता-आधारित निगरानी और Cloud सिंक “स्टॉकरवेयर”

किसी ऐप को इंस्टॉल करने के बजाय, पीछा करने वाला व्यक्ति ईमेल जैसी सिंक्रनाइज़्ड सेवाओं के माध्यम से ऑनलाइन खातों तक पहुंच प्राप्त कर सकता है और डेटा की निगरानी कर सकता है। cloud फोटो लाइब्रेरी, साझा कैलेंडर, "मेरा डिवाइस ढूंढें" सेवाएं, सोशल मीडिया खाते या साझा पारिवारिक योजनाएं। इस प्रकार की निगरानी विशेष रूप से गुप्त हो सकती है क्योंकि पीड़ित को अपने डिवाइस पर कोई नया ऐप दिखाई नहीं देता है, क्योंकि निगरानी खाता स्तर के माध्यम से होती है। इसमें अक्सर चोरी किए गए पासवर्ड, पुनः उपयोग किए गए क्रेडेंशियल या किसी को लॉग इन रहने के लिए बरगलाने का उपयोग किया जाता है।

अंतर्निहित सुविधाओं के माध्यम से प्लेटफ़ॉर्म-स्तरीय ट्रैकिंग

निरंतर लोकेशन शेयरिंग, साझा डिवाइस एक्सेस या पारिवारिक लोकेशन सेवाओं जैसी अंतर्निहित सुविधाओं का उपयोग सुरक्षा और सुविधा के लिए किया जा सकता है, लेकिन स्पष्ट और सूचित सहमति के बिना सक्षम किए जाने पर या किसी की गतिविधियों को नियंत्रित करने के लिए उपयोग किए जाने पर ये एक प्रकार का स्टॉकरवेयर बन जाती हैं। ट्रैकिंग इस मायने में "वैध" है कि यह ऑपरेटिंग सिस्टम की मूल सुविधाओं का उपयोग करती है, जिससे इसे दुरुपयोग के रूप में पहचानना कठिन हो जाता है। दुरुपयोग का जोखिम तब सबसे अधिक होता है जब ट्रैकर खाता सेटिंग्स या स्वयं डिवाइस को नियंत्रित करता है।

कस्टम मैलवेयर और रिमोट एक्सेस टूल्स (आरएटी)

अधिक उन्नत हमलावर सामान्य प्रयोजन वाले मैलवेयर या रिमोट एक्सेस टूल का उपयोग कर सकते हैं जो फ़ाइल एक्सेस, लाइव स्क्रीन व्यूइंग, कीलॉगिंग, माइक्रोफ़ोन/कैमरा सक्रियण या कमांड निष्पादन के माध्यम से अधिक गहन नियंत्रण प्रदान करते हैं। इस प्रकार के मैलवेयर सामान्य उपभोक्ता ऐप की तरह नहीं होते, बल्कि व्यक्तिगत निगरानी के लिए अनुकूलित पारंपरिक साइबर अपराध टूल की तरह होते हैं। इनका पता लगाना कठिन होता है और इनमें ऐसी तकनीकें शामिल हो सकती हैं जो सिस्टम रीबूट होने के बाद भी बनी रहती हैं या सिस्टम प्रक्रियाओं के भीतर छिपी रहती हैं।

स्टॉकरवेयर कैसे काम करता है?

स्टॉकरवेयर आमतौर पर किसी डिवाइस की गतिविधि पर नज़र रखने के लिए पर्याप्त अनुमति प्राप्त करके इंस्टॉल हो जाता है, फिर चुपचाप डेटा एकत्र करता है और उसे इंस्टॉल करने वाले व्यक्ति को भेज देता है। हालांकि सटीक विवरण प्लेटफ़ॉर्म और उत्पाद के अनुसार भिन्न होते हैं, लेकिन समग्र प्रक्रिया आमतौर पर समान होती है, और इसमें निम्नलिखित चरण शामिल होते हैं:

1. लक्षित डिवाइस या खाते तक पहुंच प्राप्त कर ली जाती है।इंस्टॉलर को अक्सर फोन को अनलॉक करने और इंस्टॉल करने के लिए भौतिक पहुंच (भले ही थोड़े समय के लिए) की आवश्यकता होती है। अनुप्रयोग या तो वे सेटिंग्स बदल सकते हैं, या वे डिवाइस से जुड़े किसी ऑनलाइन खाते (ईमेल, एप्पल/गूगल खाता) तक पहुंच प्राप्त कर सकते हैं। यही वह चरण है जो निगरानी को संभव बनाता है।
2. सॉफ़्टवेयर या कॉन्फ़िगरेशन स्थापित और सेट अप हो गया है।कोई ऐप इंस्टॉल किया जाता है, कोई मैनेजमेंट प्रोफाइल (जैसे MDM) जोड़ा जाता है, या कोई अन्य गतिविधि होती है। cloud सेवा को निरंतर ट्रैकिंग के लिए कॉन्फ़िगर किया गया है। इंस्टॉलर आमतौर पर एक लिंक्ड अकाउंट या डैशबोर्ड बनाता है ताकि बाद में पीड़ित का डेटा दूर से देखा जा सके।
3. दृश्यता बढ़ाने के लिए उच्च जोखिम वाली अनुमतियाँ प्रदान की जाती हैं।बुनियादी जानकारी से अधिक हासिल करने के लिए, स्टॉकरवेयर अक्सर व्यापक अनुमतियाँ मांगता है, जैसे कि लोकेशन, नोटिफिकेशन, एक्सेसिबिलिटी सर्विसेज, कॉन्टैक्ट्स, कॉल/एसएमएस लॉग या डिवाइस एडमिन कंट्रोल तक पहुंच। यह कदम टूल द्वारा देखी जा सकने वाली जानकारी और गतिविधि की निगरानी की गहराई को बढ़ाता है।
4. गुप्तता और निरंतरता सक्षम हैंयह सॉफ़्टवेयर अपना आइकन छिपा सकता है, अपना नाम बदल सकता है, सूचनाओं को रोक सकता है, या रीबूट के बाद स्वचालित रूप से शुरू होने के लिए खुद को कॉन्फ़िगर कर सकता है। इस चरण का उद्देश्य पीड़ित के ध्यान में आने की संभावना को कम करना और समय के साथ निगरानी को सक्रिय रखना है।
5. डिवाइस के सामान्य उपयोग के दौरान डेटा पृष्ठभूमि में एकत्र किया जाता है।डिवाइस के उपयोग के दौरान, यह टूल चुनिंदा डेटा रिकॉर्ड करता है, जैसे कि लोकेशन हिस्ट्री, ऐप गतिविधि, ब्राउज़र हिस्ट्री या मैसेज मेटाडेटा, और कभी-कभी नोटिफिकेशन या स्क्रीन तक पहुंच होने पर अधिक संवेदनशील सामग्री भी। यह प्रक्रिया रोजमर्रा के व्यवहार को ट्रैक करने योग्य घटनाओं की एक श्रृंखला में बदल देती है।
6. इकट्ठी की गई जानकारी इंस्टॉलर को भेजी जाती है।डेटा आमतौर पर इंटरनेट के माध्यम से विक्रेता को भेजा जाता है। server या फिर सीधे इंस्टॉलर के डैशबोर्ड पर, कभी-कभी लगभग रियल टाइम में और कभी-कभी बैटरी बचाने और ध्यान भटकाने से बचने के लिए समय-समय पर अपलोड करके। यह चरण इंस्टॉलर को डिवाइस की दोबारा आवश्यकता के बिना ही दूर से देखने की सुविधा देता है।
7. इंस्टॉलर जानकारी की समीक्षा करता है और उसका उपयोग निगरानी या नियंत्रण के लिए करता है।इंस्टॉलर रिपोर्ट, मानचित्र, लॉग, स्क्रीनशॉट या अलर्ट देखने के लिए वेब पोर्टल या सहायक ऐप में लॉग इन करता है, और निगरानी बढ़ाने या विशिष्ट ऐप्स को लक्षित करने के लिए सेटिंग्स को समायोजित कर सकता है। यह अंतिम चरण वह है जहां निगरानी कार्रवाई योग्य बन जाती है, जिससे निरंतर ट्रैकिंग, धमकी या जबरन नियंत्रण संभव हो जाता है।

स्टॉकरवेयर कौन सा डेटा एकत्र करता है?

स्टॉकरवेयर डिवाइस, उसे मिलने वाली अनुमतियों और ऐप, एमडीएम प्रोफ़ाइल या खाता-आधारित एक्सेस के आधार पर कई प्रकार के डेटा एकत्र कर सकता है। सामान्य डेटा प्रकारों में शामिल हैं:

• जगह की जानकारी: वास्तविक समय का स्थान, स्थान इतिहास, जियोफेंस/अलर्ट, मार्ग और टाइमस्टैम्प।
• कॉल और मैसेजिंग रिकॉर्ड: कॉल लॉग, एसएमएस मेटाडेटा (किसने भेजा/कब भेजा), और कभी-कभी संदेश की सामग्री भी, यदि टूल नोटिफिकेशन या मैसेजिंग ऐप्स तक पहुंच सकता है।
• संपर्क और संबंध संबंधी डेटा: एड्रेस बुक में दर्ज जानकारी, कॉल/मैसेज की आवृत्ति के पैटर्न और कभी-कभी कैलेंडर।
• फ़ोटो, वीडियो और फ़ाइलें: मीडिया लाइब्रेरी, डाउनलोड और संग्रहीत दस्तावेज़ों तक पहुंच, कभी-कभी इसमें शामिल होते हैं cloud- सिंक्रनाइज़ की गई सामग्री।
• ब्राउज़र और इंटरनेट गतिविधि: ब्राउज़िंग इतिहास, खोज क्वेरी, बुकमार्क और कभी-कभी देखी गई वेबसाइटें URLs पहुँचयोग्यता के माध्यम से कैप्चर किया गया या वीपीएन-शैली ट्रैकिंग।
• ऐप का उपयोग और डिवाइस की गतिविधि: इंस्टॉल किए गए ऐप्स, ऐप्स में बिताया गया समय, स्क्रीन गतिविधि और इंटरैक्शन लॉग।
• ईमेल और सोशल मीडिया पर उपस्थिति: जब हमलावर के पास खाते की पहुंच हो या सॉफ्टवेयर सूचनाओं/स्क्रीन की सामग्री को पढ़ सके, तो वह ईमेल हेडर/सामग्री या सोशल ऐप संदेशों को एक्सेस कर सकता है।
• ऑडियो और स्क्रीन कैप्चर (उच्च जोखिम वाले वेरिएंट): माइक्रोफोन रिकॉर्डिंग, कॉल रिकॉर्डिंग (जहां संभव हो), स्क्रीनशॉट या स्क्रीन रिकॉर्डिंग।
• डिवाइस पहचानकर्ता और सिस्टम विवरण: IMEI/सीरियल नंबर, ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण, नेटवर्क की जानकारी, और कभी-कभी वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग डेटा को किसी विशिष्ट डिवाइस से जोड़ने और उस तक पहुंच बनाए रखने के लिए किया जाता था।
• कीलॉगिंग और टाइप किया गया इनपुट (उन्नत/मैलवेयर जैसे उपकरण): कीबोर्ड पर लिखे गए बटन, पासवर्ड और फॉर्म में दर्ज की गई जानकारियों को, आमतौर पर पहुंच संबंधी दुरुपयोग या मैलवेयर तकनीकों के माध्यम से प्राप्त किया जाता है।

स्टॉकरवेयर का उपयोग कौन करता है?

स्टॉकरवेयर का इस्तेमाल आमतौर पर वे लोग करते हैं जो अपने जान-पहचान वालों पर नज़र रखना चाहते हैं, अक्सर उनकी सहमति के बिना। सबसे आम मामला यह है कि कोई हिंसक साथी या पूर्व साथी उत्पीड़न या ज़बरदस्ती नियंत्रण के तहत स्थान, संचार और दैनिक दिनचर्या पर नज़र रखने के लिए इसका इस्तेमाल करता है। इसका इस्तेमाल आस-पास के अन्य लोग भी कर सकते हैं, जैसे कि एक ही घर में रहने वाला कोई व्यक्ति, रूममेट या परिवार का कोई सदस्य, क्योंकि इसे इंस्टॉल करने के लिए अक्सर डिवाइस तक थोड़े समय के लिए भौतिक पहुँच या साझा खाता क्रेडेंशियल की आवश्यकता होती है।

अन्य मामलों में, स्टॉकरवेयर जैसी निगरानी किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा की जा सकती है जिसके पास डिवाइस पर अधिकार हो, जैसे कि कोई माता-पिता किसी बड़े किशोर या वयस्क बच्चे पर निगरानी ऐप का दुरुपयोग कर रहे हों, या कोई नियोक्ता किसी व्यक्तिगत फोन पर डिवाइस-प्रबंधन टूल का दुरुपयोग कर रहा हो।

कम ही मामलों में, इसका उपयोग पीड़ित के दायरे से बाहर के लोगों द्वारा किया जाता है (उदाहरण के लिए, एक निजी जासूस या लक्षित उत्पीड़नकर्ता), लेकिन उन स्थितियों में भी आमतौर पर केवल "रिमोट हैकिंग" के बजाय डिवाइस एक्सेस या अकाउंट एक्सेस प्राप्त करना ही आवश्यक होता है।

स्टॉकरवेयर से कैसे बचाव करें?

स्टॉकरवेयर से बचाव का मुख्य उद्देश्य आपके उपकरणों और खातों तक अनधिकृत पहुंच को कम करना और निगरानी उपकरणों को स्थापित करना या छिपाना मुश्किल बनाना है। नीचे दिए गए चरण प्रारंभिक स्थापना और निरंतर निगरानी दोनों को सीमित करने में सहायक हैं:

1. आपके उपकरणों तक सुरक्षित भौतिक पहुंचअपने डिवाइस को मज़बूती से लॉक करें (पिन, पासवर्ड या बायोमेट्रिक लॉक का इस्तेमाल करें) और इसे कभी भी किसी के साथ साझा न करें। फ़ोन या लैपटॉप को बिना निगरानी के या अनलॉक करके न छोड़ें, क्योंकि ज़्यादातर स्टॉकरवेयर को इंस्टॉल होने के लिए थोड़े समय के लिए डिवाइस तक पहुंच की ज़रूरत होती है।
2. सबसे पहले महत्वपूर्ण ऑनलाइन खातों की सुरक्षा करें।अपने ईमेल, एप्पल आईडी, गूगल अकाउंट आदि के पासवर्ड बदलें। cloud सेवाएं, और सक्षम करें दो तरीकों से प्रमाणीकरणये खाते नियंत्रित करते हैं। backupsऐप इंस्टॉल, लोकेशन शेयरिंग और डिवाइस सेटिंग्स जैसी जानकारियों को सुरक्षित रखने से अकाउंट-आधारित निगरानी को रोका जा सकता है।
3. इंस्टॉल किए गए ऐप्स और अनुमतियों की नियमित रूप से समीक्षा करें।अपरिचित ऐप्स, सामान्य नाम वाली सेवाओं या बिना आइकन वाले ऐप्स की जाँच करें और यह भी देखें कि किन ऐप्स को लोकेशन, नोटिफिकेशन, एक्सेसिबिलिटी सेवाओं, डिवाइस एडमिन या स्क्रीन रिकॉर्डिंग की सुविधा प्राप्त है। जिन ऐप्स को आप नहीं पहचानते या जिनकी अब आपको आवश्यकता नहीं है, उन्हें हटा दें।
4. डिवाइस प्रबंधन या प्रोफ़ाइल नामांकन की जाँच करेंसिस्टम सेटिंग्स में मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट (एमडीएम) प्रोफाइल, "सुपरवाइज्ड" स्थिति या अज्ञात कॉन्फ़िगरेशन प्रोफाइल देखें। यदि आपको कोई ऐसा प्रोफाइल मिलता है जिसके लिए आपने सहमति नहीं दी है, तो यह निरंतर निगरानी का संकेत हो सकता है जिसे हटाने की आवश्यकता है।
5. अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप्स को हमेशा अपडेट रखें।ऑपरेटिंग सिस्टम और सुरक्षा अपडेट तुरंत इंस्टॉल करें। अपडेट अक्सर अनुमति संबंधी खामियों को दूर करते हैं और चेतावनी या नियंत्रण जोड़ते हैं जिससे स्टॉकरवेयर को इंस्टॉल करना कठिन या पता लगाना आसान हो जाता है।
6. विश्वसनीय सुरक्षा और एंटी-स्टॉकरवेयर टूल का उपयोग करेंविश्वसनीय मोबाइल सुरक्षा ऐप्स ज्ञात स्टॉकरवेयर गतिविधियों और संदिग्ध कॉन्फ़िगरेशन की पहचान करने के लिए स्कैन कर सकते हैं। यदि आपको दुरुपयोग का संदेह है, तो इन उपकरणों का सावधानीपूर्वक उपयोग करें, क्योंकि स्टॉकरवेयर को हटाने से खतरनाक स्थिति और बिगड़ सकती है।
7. आवश्यकता पड़ने पर डिवाइस को रीसेट करें या बदल दें।अगर निगरानी जारी रहती है या आपको समझ नहीं आ रहा कि क्या बदलाव हुए हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट और नए अकाउंट सेटअप से ज़्यादातर स्टॉकरवेयर हट सकते हैं। ज़्यादा जोखिम वाली स्थितियों में, नए डिवाइस और नए अकाउंट पर स्विच करना सबसे सुरक्षित विकल्प हो सकता है।

स्टॉकरवेयर का पता कैसे लगाएं?

स्टॉकरवेयर का पता लगाने के लिए डिवाइस और उससे जुड़े खातों पर छिपी हुई निगरानी के संकेतों की तलाश की जाती है। चूंकि कई टूल इस तरह से डिज़ाइन किए जाते हैं कि वे दिखाई न दें, इसलिए इनका पता लगाने के लिए अक्सर सेटिंग्स, अनुमतियों और असामान्य व्यवहार की जांच की जाती है, न कि किसी दिखाई देने वाले ऐप को देखकर। स्टॉकरवेयर का पता लगाने का तरीका यहां बताया गया है:

1. डिवाइस के असामान्य व्यवहार पर नज़र रखेंबैटरी का अचानक खत्म होना, डेटा का अधिक उपयोग, अत्यधिक गर्मी या प्रदर्शन में कमी आना पृष्ठभूमि निगरानी या बार-बार डेटा अपलोड होने का संकेत हो सकता है।
2. इंस्टॉल किए गए ऐप्स और सिस्टम सेवाओं की समीक्षा करेंअपरिचित ऐप्स, सामान्य नामों (उदाहरण के लिए, "सिस्टम सर्विस"), या बिना आइकन वाले ऐप्स की तलाश करें। उन ऐप्स पर ध्यान दें जिन्हें आपने पहले इंस्टॉल नहीं किया था।
3. उच्च जोखिम वाली अनुमतियों की जाँच करेंजांचें कि किन ऐप्स को लोकेशन, नोटिफिकेशन, एक्सेसिबिलिटी सर्विसेज, डिवाइस एडमिन कंट्रोल, स्क्रीन रिकॉर्डिंग या माइक्रोफोन एक्सेस की सुविधा प्राप्त है। स्टॉकरवेयर अक्सर इनमें से एक या अधिक सुविधाओं पर निर्भर करता है।
4. डिवाइस प्रबंधन या कॉन्फ़िगरेशन प्रोफ़ाइल खोजेंयह जांचें कि डिवाइस मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट (एमडीएम), "पर्यवेक्षित" मोड में नामांकित है या इसमें अज्ञात कॉन्फ़िगरेशन प्रोफ़ाइल स्थापित हैं, क्योंकि ये निरंतर नियंत्रण और निगरानी को सक्षम कर सकते हैं।
5. खाता गतिविधि और सुरक्षा लॉग की समीक्षा करेंईमेल, एप्पल/गूगल अकाउंट और सोशल मीडिया की सुरक्षा सेटिंग्स की जांच करें ताकि अपरिचित लॉगिन, लिंक किए गए डिवाइस, फॉरवर्डिंग नियम या ऐसे सक्रिय सेशन न हों जिन्हें आप नहीं पहचानते।
6. किसी विश्वसनीय सुरक्षा या एंटी-स्टॉकरवेयर टूल से स्कैन करें।किसी भरोसेमंद मोबाइल सुरक्षा ऐप का उपयोग करें जो ज्ञात स्टॉकरवेयर पैटर्न या संदिग्ध कॉन्फ़िगरेशन का पता लगा सके। सावधान रहें, क्योंकि स्टॉकरवेयर को हटाने से इसे इंस्टॉल करने वाले व्यक्ति को अलर्ट मिल सकता है।
7. बाह्य संकेतों और विसंगतियों पर भरोसा करेंयदि कोई व्यक्ति बिना बताए लगातार आपकी लोकेशन, मैसेज या प्लान के बारे में जानता है, तो यह अकाउंट या डिवाइस लेवल पर मॉनिटरिंग का संकेत हो सकता है, भले ही कोई ऐप दिखाई न दे रहा हो।

स्टॉकरवेयर को कैसे हटाएं?

स्टॉकरवेयर को हटाना सावधानी से करना चाहिए, खासकर अगर निगरानी उत्पीड़न या दुर्व्यवहार से जुड़ी हो। लक्ष्य अनधिकृत पहुंच को समाप्त करना है, साथ ही व्यक्तिगत जोखिम को कम करना और स्टॉकर को सॉफ़्टवेयर को दोबारा इंस्टॉल करने से रोकना है। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:

1. कोई भी कार्रवाई करने से पहले अपनी व्यक्तिगत सुरक्षा का आकलन करें।यदि आपको लगता है कि आपकी निगरानी करने वाला व्यक्ति आक्रामक प्रतिक्रिया दे सकता है, तो हटाने की प्रक्रिया को स्थगित करने और किसी विश्वसनीय व्यक्ति या सहायता संगठन से सलाह लेने पर विचार करें। अचानक पहुंच बंद होने से इंस्टॉलर सतर्क हो सकता है।
2. आवश्यक डेटा का सुरक्षित रूप से बैकअप लेंमहत्वपूर्ण संपर्क, फ़ोटो और दस्तावेज़ों को किसी सुरक्षित स्थान पर या अपने नियंत्रण वाले किसी नए खाते में सुरक्षित रखें। पीछा करने वाले व्यक्ति द्वारा पहले से ही उपयोग किए जा सकने वाले खातों या उपकरणों का उपयोग करने से बचें।
3. संदिग्ध ऐप्स हटाएं और अनुमतियां रद्द करेंअज्ञात या संदिग्ध ऐप्स को अनइंस्टॉल करें और एक्सेसिबिलिटी, डिवाइस एडमिन, लोकेशन और नोटिफिकेशन एक्सेस जैसी जोखिम भरी अनुमतियों को रद्द करें। सेवाओं को पुनः आरंभ होने से रोकने के लिए डिवाइस को रीस्टार्ट करें।
4. डिवाइस प्रबंधन प्रोफाइल हटाएं और सेटिंग्स रीसेट करेंकिसी भी अज्ञात MDM प्रोफाइल, कॉन्फ़िगरेशन प्रोफाइल या सुपरविज़न सेटिंग को हटा दें। ये अक्सर स्थायी नियंत्रण को सक्षम बनाते हैं और अन्य चरणों के प्रभावी होने से पहले इन्हें हटाना आवश्यक है।
5. सभी लिंक किए गए खातों को तुरंत सुरक्षित करेंईमेल के पासवर्ड बदलें। cloudऐप स्टोर खातों के लिए, दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें और कनेक्टेड डिवाइस और सक्रिय सत्रों की समीक्षा करें। इससे खाता एक्सेस के माध्यम से पुनः इंस्टालेशन को रोका जा सकता है।
6. पूर्ण सुरक्षा स्कैन चलाएं या फ़ैक्टरी रीसेट करेंकिसी विश्वसनीय सुरक्षा टूल का उपयोग करके डिवाइस को स्कैन करें, या सबसे विश्वसनीय समाधान के लिए फ़ैक्टरी रीसेट करें। रीसेट करने के बाद, डिवाइस को पुराने से पुनर्स्थापित करने के बजाय नए सिरे से सेट अप करें। backups.
7. पुनः स्थापना या निरंतर पहुंच के संकेतों पर नज़र रखें।हटाने के बाद, असामान्य व्यवहार, नए ऐप्स या बदली हुई सेटिंग्स पर नज़र रखें। यदि निगरानी जारी रहती है, तो नए डिवाइस और नए खातों पर स्विच करना आवश्यक हो सकता है।

क्या फ़ैक्टरी रीसेट करने से स्टॉकरवेयर हट जाता है?

अधिकांश मामलों में, फ़ैक्टरी रीसेट करने से स्टॉकरवेयर हट जाता है क्योंकि इससे इंस्टॉल किए गए ऐप्स डिलीट हो जाते हैं, सिस्टम सेटिंग्स रीसेट हो जाती हैं और डिवाइस से अधिकांश छिपी हुई सेवाएं हट जाती हैं। हालांकि, यह पूरी तरह से प्रभावी नहीं हो सकता है यदि डिवाइस मोबाइल डिवाइस मैनेजमेंट (एमडीएम) में नामांकित है, "पर्यवेक्षित" या प्रबंधित मोड में सेट अप है, या यदि स्टॉकर पीड़ित के ऐप्पल आईडी, गूगल खाते या किसी अन्य खाते तक पहुंच बनाए रखता है। cloud backupरीसेट के बाद मॉनिटरिंग को पुनः सक्षम किया जा सकता है। रीसेट के सफल होने के लिए, डिवाइस को पुनः सेट अप करने से पहले किसी भी अज्ञात प्रबंधन प्रोफ़ाइल को हटाना और सभी लिंक किए गए खातों को सुरक्षित करना महत्वपूर्ण है।

स्टॉकरवेयर संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

यहां स्टॉकरवेयर के बारे में सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर दिए गए हैं।

स्टॉकवेयर बनाम स्पाइवेयर

क्या स्टॉकरवेयर को दूरस्थ रूप से स्थापित किया जा सकता है?

स्टॉकरवेयर को आमतौर पर पूरी तरह से अपडेट किए गए और ठीक से सुरक्षित डिवाइस पर दूर से इंस्टॉल नहीं किया जा सकता है। अधिकांश वास्तविक मामलों में, इंस्टॉलर को फ़ोन या कंप्यूटर तक भौतिक पहुँच की आवश्यकता होती है, भले ही कुछ मिनटों के लिए ही सही, ताकि उसे अनलॉक किया जा सके, कोई ऐप इंस्टॉल किया जा सके, अनुमतियाँ दी जा सकें या सिस्टम सेटिंग्स को बदला जा सके।

हालांकि, कुछ सीमित अपवाद हैं। यदि किसी व्यक्ति के पास पहले से ही पीड़ित के ऑनलाइन खातों, जैसे ईमेल, ऐप्पल आईडी, गूगल खाता, आदि तक पहुंच है, तो डिवाइस को छुए बिना भी निगरानी की जा सकती है। cloud backupजो लोकेशन ट्रैकिंग, मैसेज एक्सेस या रीसेट के बाद साइलेंट री-इंस्टॉलेशन को सक्षम कर सकते हैं।

मालवेयर के दुरुपयोग का उपयोग करके अधिक उन्नत हमले संभव हैं, लेकिन ये दुर्लभ हैं और आमतौर पर उपभोक्ता स्टॉकरवेयर के बजाय परिष्कृत साइबर अपराध से जुड़े होते हैं।

क्या स्टॉकरवेयर गैरकानूनी है?

स्टॉकरवेयर अक्सर गैरकानूनी होता है, लेकिन इसकी वैधता इसके उपयोग के तरीके और संबंधित देश या क्षेत्र के कानूनों पर निर्भर करती है। कई न्यायक्षेत्रों में, किसी व्यक्ति की जानकारी या सहमति के बिना उसके डिवाइस पर निगरानी सॉफ़्टवेयर को गुप्त रूप से स्थापित करना गोपनीयता, वायरटैपिंग, डेटा सुरक्षा या पीछा करने संबंधी कानूनों का उल्लंघन है, खासकर जब इसमें स्थान ट्रैक करना, संचार को रोकना या व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच शामिल हो।

भले ही सॉफ्टवेयर को "कानूनी" के रूप में बेचा जाता हो, लेकिन बिना सहमति के किसी वयस्क की निगरानी के लिए इसका उपयोग करना आमतौर पर गैरकानूनी है, और अदालतें तेजी से स्टॉकरवेयर के उपयोग को डिजिटल दुर्व्यवहार या जबरदस्ती नियंत्रण के एक रूप के रूप में देखती हैं।